栃木の口コミ・レビューをご紹介していきます。
バベルは清潔でお部屋や設備がきちんとしており、これだけでも良いと思いますが、最大の特徴としては、那須の大自然を部屋やバルコニーから見たり感じたりすることができることだと思います。また、映画観賞が楽しめる大型プロジェクターや誰でも挑戦して楽しめるピザ蒲等、オーナーや管理会社の宿泊者に対する暖かい気持ちを感じさせるところがあります。特に家族でピザを作ってみましたが、実は難しくなく作ることができ、楽しい&美味しい、という貴重な思い出を作ることが出来ました！薪も置いてあり、バルコニーでバーベキューでもよし、ムードを引き出す焚き火だけでもよし、家ではできないことを気軽に出来て楽しくしてくれるようなところですね。
また利用することになるかと思います！
感想から言うと、価格はリーズナブルですが満足度は高め。リピートすると思います。
今回はペット連れでタイプⅢに宿泊。
全体的に綺麗です、洗濯機も乾燥機付いてたり、付属設備に何も不自由は感じませんでした。
強いて言えば、カメムシが3匹ほど家の中に侵入してた事。でもこれは秋の大量発生の時期でもあるから仕方ない。他の害虫じゃなくてよかったです。
あと、細かい部分の埃とか、天井の埃など、目に付くものがあります。
清掃員が出来ればその辺りは宿泊前に毎回拭き取って欲しい。
個人的には2回目で、今回は7月に家族旅行で利用させてもらいました。
少人数から大人数まで利用でき、大自然の中、バーベキューをして、非日常的な空間が味わえ大満足でした。
部屋も綺麗で清潔感があり、天井高く、リビングも広く、皆んなでゲームしたりと楽しい時間が過ごせました。
泊まった日は土曜日でしたが、夜の焚き火をしておらず、残念でした。
布団にダニがいたようで、両足刺されて大変な思いをしました。
改善してもらえると良いと思います。
また利用したいと思います。
このたびは当施設へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、楽しいお時間をお過ごしになられたとのこと、従業員一同、何より嬉しいお言葉と思っております。
夜の焚火につきましては当日の天候など諸状況を考慮のうえ実施しており、この度はお楽しみ戴けなかったとのこと誠に恐縮でございます。
また、寝具につきましては不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。戴きました貴重なお言葉を踏まえまして、全棟寝具のクリーニング対応を進めております。
是非とも、次回のご利用お待ちしております。
＊＊＊
【追記】寝具のクリーニングについては完了しております。また、ご利用後のシーツ等の交換・定期的な寝具クリーニング対応を導入しております。
昨年は1泊させて頂きました 木々に囲まれて涼しい風が流れていて 本当に小鳥のさえずりが聞こえていて
じっとしているだけで疲れが飛ぶような気がしましたが一泊だったので何となく勿体なかったので
今年は思い切って2泊の予約をしました 到着日の夕方は皆でBBQを楽しんで 子供は星の図鑑と夜空を比べていました
翌日は BBQテラスで少し遅めの朝食をとりました ただのサンドイッチでしたが外で食べるだけでいつもと味がこんなに違うのかと
驚きました 結局 朝から午後まで涼しくて気持ちが良すぎてもたれる椅子を借り（無料でした）そこで過ごしてしまいました
その夜は室内でカレーを作り またBBQテラスで食べました 2日でもここで過ごすとあっという間でした
管理人さんが親切なのは嬉しかったです また来年に伺いたいと予定をしています その節には宜しくお願い致します
一泊で利用いたしました。丁寧な道案内や、チェックイン時刻の前でしたが、どうぞと言ってくださり、行かせていただき、終始とても感じの良い女性の方が印象的でした。お部屋も吹き抜けで広々としていて、キレイです。食器類全て揃っていました。ラップやアルミホイルもありました。冷蔵庫も新しく綺麗です。お風呂場もとても綺麗でした。ただ、追い焚き機能はないので、みんなで一気に入りました(笑)問題はないです。
何よりウッドデッキが広く、屋根もあるため、バーベキューも雨でも問題ありませんでした。
お値段も一棟貸しですが、大人子供で値段設定があるので、他のとこに比べてお安い印象です。キャンセル料なども、前日当日以外はいただかないと仰っていて、有り難かったです。
この時期、行くのは迷惑かと悩みましたが、快く受け入れてくださり、むしろ、来てくれてありがとうと感謝の言葉をいただきました。
素敵な時間を過ごせました。
また是非機会があれば利用したいと思います。
ダブルベッドが6台あり、調理器具やプロジェクターなどとても充実しており快適な時間を過ごさせていただきました！
しかしとにかく虫が多いです。蛾やハエなどは窓を開けたら入ってきてしまうため仕方ないかなと思いますが、カマドウマ（よく便所虫とも言われている）という虫がお風呂やトイレなどにたくさんいました。退治しても退治しても出てきてそこだけは残念でした。暖かくなってきたから余計なのですかね、、、。
今度は寒い時期に利用しようかなと思います！
この度は当別荘をご利用頂き、誠に有難うございます。虫が散見されたとのこと、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
別荘地という場所柄、当別荘では定期的な虫の駆除と対策、毎回の清掃及び換気で清潔な状態は保つようにしておりましたが、今回のご指摘を受け、本日、防虫燻煙材の散布を実施致しました。改めてご宿泊の際にはご満足いただけるように努めさせていただきますので、またのご利用を楽しみにお待ちしております。重ねてお詫び申し上げます。
見晴らしさんへステキなお部屋でありがとうございました。ベランダからの景色も素晴らしかったです。良い思い出が出来ました。今は大変な時ですがおじさんおばさん元気でお過ごし下さい。また行きますね。
毎年家族みんな(と犬)で季流を利用させて頂いてます！
バーベキューをしたり森林浴をしたり、自然の中でたくさん遊ばせてもらってます。
犬好きのオーナーさんがとても親切でいつもお世話になってます。
お部屋の中もキレイで充実してます♪
また来年もリピさせてくださーい！
友人が昨年の夏に宿泊をして広い中庭を挟んで1棟ずつ建物があると聞いていたので コロナ感染の心配がないと判断をして申し込みました
聞いていた通りに本当に森の中の一軒家のようで気持ちが良かったです 管理人さんが親切で子供たちにバトミントンセットを貸してくれました
BBQの準備中に子供たちは中庭でバトミントンをして遊んでいました コロナに気をつけて念のために部屋の床を持参した雑巾で拭きましたが
全く汚れなかったのには驚きました どのお部屋も清潔でお掃除が行き届いていました 乳幼児がいたのでとても有難かったです
コロナが落ち着いたら友人家族を誘ってまたお邪魔をさせてください 今回はお世話になりました
愛犬と一緒に自然の中でのんびりゆっくりと過ごさせていただきました。
オーナーさんご夫婦？スタッフさん？に とても親切にして頂きました！
お部屋の中も清潔で過ごしやすく、BBQ施設も整っていました。
ぜひまた予約をさせて頂きたいです！
レビューがあまりにも酷いので、真実を確かめに行こうと思い(笑)予約しました。
三組家族で一番大きな一棟を貸し切りました。
対応してくれたのは老夫婦で、親切丁寧な説明でした。近くのスーパーで買い物をしてから行きたい旨を伝えると、スーパーからコテージまでの道順を分かりやすく教えて頂きました。
コテージもキレイに掃除されていて、窓を開ければ風通しも良く、カビ臭も感じられませんでした。近くにハイランドパークがあるので、翌日パークまで行く前にチェックアウト！電話の指示も丁寧で、気持ちよく一晩を過ごせました^ ^
レビューの良し悪しは、どうやらその時の担当の人によって違うみたいですね！
星4にした理由は、一点だけ難点がありました。
受け付けた事務所の場所と、コテージまでの距離がかなり離れていたため、もし間違って先にコテージに行ってしまっていたら、危うく2往復するところでした。
そして地図を渡されたにも関わらず、コテージにもすんなり到着できずウロウロ笑
これは、私の方向感覚の悪いせいかもしれませんが、私の感じた感想です。参考になりましたら幸いです。
利用したのは2020年の9月頃でした。
大人4人、子ども2人で週末にスキーに行き、スキー場から近いので選びました。電話で問い合わせした時からとても丁寧に対応してくださいました。出勤前に天気や車・タイヤなどに関して案内もしてくれました。スキー場から降りる時、スタットレスタイヤに変えた車がスキップしてそれ以上動けなくなり、電話したら遠いところまで行ってチェインを購入し、現場まで駆けつけてください別荘まで案内してくださいました。雪の道の運転に慣れていない私たちにとってとても心強かったです。別荘はとてもおしゃれできれいで、写真より広いです。子どもたちもとても楽しく部屋で遊びました。別荘の隅々にお客さんに対する思いやりがあり、感動しました。夏にまた行きたいと思います。
慣れない旅先で、陽も暮れて暗い中お待ちいただくのはとてもご不安だったことと思います。
ご連絡を頂き急いで駆け付けましたが、『心強かったです。』というお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
1日スキー場で遊び、ハプニングも有り、宿への到着が夜になってしまったのでお子さま達も疲れちゃったかなぁ・・・と心配でしたが、翌日、チェックアウト後のお掃除にお部屋に入りましたところ、ウッドデッキに巨大な雪だるまを発見！！
ご宿泊翌日も朝からパパ、ママ、お子様たち皆さんで雪遊びを満喫されたご様子が目に浮かび、ほっこりさせて頂きました(^^)
冬の那須高原も素敵ですが、夏は緑に囲まれてBBQなど夏のお楽しみが沢山ございます。
またのご来館、楽しみにお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
12月の中旬に友人5人で宿泊させていただきました。最初に電話でお問い合わせした時から、何度も電話やメールで丁寧なやりとりをしてくださりました。数日前から雪が降っていたため、コテージの周りは雪が多く、運転技術が未熟な私たちでは不安があったのですが、近くのところまで送り迎えをしてくださり、とても助かりました。
コテージに入ると綺麗なお花とウェルカムボードがあって素敵でした。コテージ内もとても綺麗で、インテリアなどもオシャレでお部屋の中に入った時から友人たちのテンションが上がっていました。また、窓からの雪景色を見ることができてよかったです。キッチンも広く、たこ焼き器やお鍋なども用意されていて友人と楽しい時間を過ごすことができました。また、宿泊させていただきたいです。ありがとうございました！
この度は、ご来館、誠に有難うございました(^^♪
ご宿泊日の数日前から大雪の予報が出ておりましたので、安全面を考慮し、スタッフによる送迎をご提案させていただきました。
当日、かなりの積雪でしたが無事にRyunoMoriへご到着頂きホッといたしました。
事前に何度もメールや電話でやり取りさせていただいていたせいか、初めてお目にかかるような気がしなくて、お互い不思議な感じでしたね(^^)
お土産に頂戴しました日光のお煎餅、とても嬉しく美味しかったです！
夏や秋のBBQを楽しいですよ♪またのご来館を心よりお待ちしております。
一日目はStevie WonderやMicheal JacksonのDVDをホームシエターで満喫し、素晴らしい楽器がそろっているのでピアノに合わせてで気兼ねなく歌い、BBQを楽しみました。よく見ると飾られている絵画が面白い。外向きの大きなお風呂にゆったりとつかり、マッサージチェアでもみほぐされました。二日目は嘘のような天候に恵まれ、茶臼岳の素晴らしい紅葉が楽しめました。まだ、混んでいないので金ちゃん温泉で貸し切りのような状態で露天風呂に浸かり、おそばをいただいて、チーズガーデンでとちおとめのジャムとブリーを手に入れて帰京しました。すっかりと命の洗濯ができました。
もう、二度と利用しません！
連絡は遅いしメールは返ってこない、間違った請求金額が届くなどひどすぎます。
また、度々連絡しますが都度対応も最悪。
もう二度と利用しません。
先日、2度目の宿泊でした。玄関を開けると素敵なウェルカムボードのお迎えから始まりとても綺麗に整えられている部屋から見渡せる外の景色は、普段の忙しい毎日を忘れさせてくれる素晴らしいものでした。冬の景色も又、楽しみです。
2度目のご宿泊、誠に有難うございます♪
お忙しい日常を忘れ、ゆっくりとお寛ぎの時間をお過ごしになれたご様子、スタッフ一同、とても嬉しく思います。
冬、銀世界の森も息を呑む美しさです。またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。
予約時の宿泊料金のメール通知の際、予約人数や請求金額がめちゃくちゃなメールが2回ほど来ました。間違ったメールを受信するたびに電話で直接修正、新しいメールを受けてはまた電話で修正の繰り返し。電話中は「私は代理人なので慣れてない」「そちらが最初にそう言った」など責任感のない発言や、言ってもないようなことを言った体にされて、だんだん雰囲気が悪くなりました。最終的には「こういう感じになってしまったのでそちらはキャンセルするしかないですね。」と言われました。もちろんキャンセルしました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。今後このような事が無いように、スタッフ会議に上げさせて頂きます。ご気分を悪くしてしまい大変に申し訳ございませんでした。
泊まってよかったと思える事ばかりではないと思うので記入させて頂きます。
まず予約にあたって質問事項などあり、電話をしましたが対応が最悪でした。
電話越しの男性の方はこちらが地理的な質問をすると、鼻で笑いながら説明をしてくるという感じで非常に気分が悪かったです。
電話での対応で気分を害されながらも予約を入れました。
コロナウイルス感染拡大の為、今回の旅行は関東、沖縄、北海道から人が来るので、この旅行で何かあったら会社、学校、宿にも迷惑がかかると思い、緊急事態宣言は出ていませんでしたがこちらの判断でキャンセルすることとなりました。
宿泊予約日から３か月前から宿泊料の３０％キャンセル料がかかります。
こちらの判断でのキャンセルですが３か月前からキャンセル料というのはあまりにもがめつい宿ではないでしょうか。
他のキャンプ場等のHPでは、コロナウイルス感染を心配する場合はキャンセル料は頂かないのでお電話下さいと親切な書き込みをしているところもあります。
こちらのコテージでは少しの考慮もなくがっかりしました。
もう二度と予約を入れる事はないでしょう。
皆様も予約を入れる際には気を付けて下さい。
３か月前から３０％
２か月前から５０％
前日１００％
のキャンセル料です。
この度は貴重なご意見を有り難うございます
お客さまとの認識の違いがございますようですのでご説明をさせて頂きます
ホームページにも記載しております通りキャンセル料は3か月前からではなく2か月前より３0%1週間前より50%の
規定となっております
メールにても、お知らせを差し上げております。確認を頂けましたら幸いです
今回はお客様の自己都合によるキャンセルでしたのでご請求をさせて頂いた次第です
ご理解をお願い致します
また大切なお客様に鼻で笑いながら説明をすることはサービス業の初歩的な心得と致しましても先ずあり得ないことで何かの行き違いとか想像を致しておりますが不快な気持ちになられました事につきましては心よりお詫びを申し上げます
部屋、トイレもキレイでテレビや暖房器具も完備されており快適に過ごせました。バーベキューができるバルコニーもあり、グループみんなで楽しく楽しむことができました。休日を仲間と楽しくゆっくり過ごしたい人にはお勧めだと思います。