
ダイヤモンド・悠 熱海本館
女性グループ旅行で利用させて頂きました。
部屋も広く綺麗で楽しく過ごすことができました。
人数変更が何度もありご迷惑をおかけしましたが、それ以外でもすぐにメールで対応して頂けました。
ベランダや屋上からの景色はとても良く、持って行ったぬいの撮影もとても映え良かったです。
改善点
・マニュアルがない
施設の利用についてもマニュアルが置いてないので、そこがとても不便でした。片付けやごみの分別などもどこまでしたらいいかわからなかったです。結果的に大丈夫と連絡を頂きましたが、ある程度書いて置いておいてもらうと助かるなと思いました。また、ビールサーバーの使い方がわからず飲めなかったです。その辺りも含め、マニュアルやルールなどをまとめたものを一冊宿においてほしいなと思いました。
・アメニティ
教えて頂いた一覧に歯ブラシがなかったので持って行ったのですが、行くと宿においてありました。その辺りも細かく記載して頂けるとありがたいです。
ペーパータオルが数枚しかなかったので、いっそのことなしにするか、たくさん置いて頂けると助かるなと思いました。
とても素敵な宿で楽しく過ごすことができました。
本当にありがとうございました。













