
コテージ モモ
前の宿泊者の物が多数置いて行かれている
調理器具や調味料やシャンプーリンス等が放置されていて不衛生
どれが備え付きの食器かも分からずとりあえず全部洗って使う事に
キッチンとトイレには黒くて脚の長い虫が大量発生
着いて最初の1時間は虫退治から始まった
事前メールには書いてない料金も現地で取られる
二度と利用することはないでしょう
今回のご利用にあたりまして事前の掃除と片づけなどに不備がありお客様にご迷惑をおかけ致しました。
申し訳ございません。
今後は今一度業務の見直しをしてこのような事が無いように努力します。また虫対策も定期的に実施して参ります。
また「事前メールには書いてない料金も現地で取られた」
との事ですが恐らく諸経費や暖房費の事だと思われますがお客様へは
事前に下記の通りご案内しています。ホームページの料金にも掲載しています。
■残金の【××円】と諸経費【××円】暖房費の【××円】
を現地管理事務所にてご清算ください。
※暖房費はご使用時のみのご清算となります。
※各種カードのお取り扱はございません。
お手数ですが現金でのお支払いでお願い致します。












