SHELTER.道志
神奈川県相模原市緑区青野原3634-3
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KEY POINTの詳細
【最大10名】
『日本庭園に包まれた心ほどける貸切の宿。』
自然に溶け込む日本庭園…一面に広がる苔庭と、季節によって表情を変える木々。静けさと美しさに満ちた圧巻の日本庭園をお楽しみください。
・庭師渾身の日本庭園
苔庭が一面を包み込む唯一無二の空間。竹と木のゲートをくぐれば一瞬で別世界に誘う瞬間をぜひ堪能ください。
・広々サウナ完備
最大６名利用可能。家族や仲間と、ととのう」贅沢な時間を。
・BBQが可能な七輪完備
和モダンに調和する七輪で旬の素材をお楽しみください。
・焚き火スペース完備
炎を囲んで仲間や家族と語り合う。パチパチと燃える音に耳をすませ、贅沢なひと時をご堪能ください。
・こだわりの土間スペース
モルタル土間を素足でペタペタ。五感に響く非日常体験をお楽しみください。
・木の香りに包まれる室内
無垢の木材を贅沢に使用。木の香りとぬくもりに満ちた空間です。
・本物の完全プライベート空間
１組限定貸切ヴィラ。チェックインからチェックアウトまで非対面式で遠慮や気遣いとは無縁の完全プライベート空間をご堪能いただけます。
家族や仲間、大切な人とかけがえのない思い出を紡いでください。
チェックイン 15時〜
※15時以降であればご自由にチェックイン可能
チェックアウト 午前10時
【平日】
4名様まで一律40,000円(清掃料込)～
(予約状況により異なります。お問い合わせくださいませ)
5名様以上追加料金
大人 1泊 1名様 12,000円
子供(0歳～7歳未満)無料
※小学生以上、寝具を1人分希望の幼児も大人料金
【日、祝日前】（土曜日）
4名様まで一律80,000円～
5名様以上追加料金
大人 1泊 1名様 12,000円
子供(0歳～7歳未満)無料
※小学生以上、寝具を1人分希望の幼児も大人料金
※繁忙期はこの限りではありませんのでお問い合わせください。
【トップシーズン】
GW・お盆・お正月など
4名様まで一律120,000円～
5名様以上追加料金
大人 1泊 1名様 15,000円～
子供(0歳～7歳未満)無料
※事前クレジットカード決済。
ご予約確定後、お支払URLをお送りいたします。
お支払URL送付より２４時間以内にお支払いください。決済が完了しましたら確認いたしますのでご一報をお願い致します。
またURL送付より３日を経過してなおご決済の確認が取れない場合は予約を解除させていただきますので予めご了承ください。
キャンセル料
当施設が定める宿泊約款に基づき、キャンセル料を申し受けます。
宿泊日15日前
キャンセル料無料
宿泊日14日前
宿泊料の30％
宿泊日7日前
宿泊料の100％
宿泊日1日前
宿泊料の100％
宿泊当日
宿泊料の100％
ご連絡なしの場合
宿泊料の100％
※ご利用日の変更・ご利用人数の減少も違約金の対象となります。
※積雪や台風などによる通行止めなど、やむを得ない場合はキャンセル料は発生しません。
最終判断につきましては、弊社の一存で行わせていただきますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。また、弊社の一存でキャンセルをした場合、お支払いいたしますのは宿泊料のみとさせていただきますのであらかじめご了承くださいませ。
宿泊者の病気、ケガ、身内の不幸などの場合でも、キャンセル料は発生します。準備、掃除、待機などの対応があるため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
参考料金帯：¥13,250〜¥24,875 （80%のお客様）
中央料金帯：¥15,875〜¥24,500 （50%のお客様）
中央値：¥19,571
表示料金は過去の見積りにもとづく参考値です。実際の料金は条件により異なるため、必ず施設のお見積りをご確認ください。
〒252-0161
神奈川県相模原市緑区青野原3634-3
【重要】
チャットによるスタッフ対応は18時までとなっております。ご質問がある場合は時間内にお願いいたします。以降の問い合わせ対応は出来かねますので予めご了承くださいませ。
■宿泊について
Q.貸別荘とは？
A.貸別荘は、別荘を賃貸していただくイメージです。
退出されるときには元の状態で返却してくださいますようお願いいたします。
【ガスについて】
長時間（1.5時間）のガスの消し忘れや複数口での長時間使用はガスが止まる恐れがあるので、お控えください。万が一止まりましたらガスメーターのランプが点滅している時に限りランプの左側に復帰ボタンがありますのでそちらを押してください。
【リネン】
使用したタオル類、寝具も1箇所にまとめて退出いただくようお願いいたします。
【備品】
家電や調理器具は揃っておりますが、食材や化粧品やパジャマなどはご持参ください。
【消耗品】
トイレットペーパーなどのご用意しておりますが、長期ご利用の中で、不足するものが出ましたらご持参ください。
Q.電話やメールで予約受付ができますか？
A.ご予約はインターネットからのみとなります。お電話でのご予約は受け付けておりません。
Q.予約内容の確認方法を教えてください
A.ご予約いただいたサイトから確定メールが送付されます。そちらからご確認ください。
【現地宿泊者限定・夜間対応窓口】
宿泊施設現地での緊急トラブル(水・電気・ガスの停止など)は夜間対応窓口へお電話いただけますようお願い申し上げます。(施設内にご案内あり)
※ライフラインの不具合など緊急性の高いトラブルのみ対応となります。また即時の復旧等ができない場合もございます。予めご了承ください。
※夜間対応窓口は現地宿泊者のみの対応となっております。内容によっては電話対応オプション料金を別途ご請求させていただ場合がございますので予めご了承ください。
Q.当日でも予約はできますか。
A.お受けすることができません。ご期待に沿えず申し訳ございません。
清掃の手配等の関係上、対応することができませんので予めご了承ください。。
Q.定員を超えての利用は可能ですか？
A.お受けすることができません。定員数は旅館業法、消防法などの法律によって定められている為、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※ご予約時の人数を超過してのご利用が発覚した場合は違約金をお支払い頂きます。
Q.予約確認メールが届きません。
A.お客様側でPCメールを着信拒否に設定されていたり、迷惑メールフォルダなどに振り分けられている恐れがありますので、念のためご確認下さい。見つからない場合は再送いたしますので、公式LINEよりお問い合わせ下さい。
Q.現地にはスタッフがいないとのことですが、どのようにチェックイン・チェックアウトをすれば良いですか？
A.【チェックイン】
予約確定時に事前チェックイン用URLをメールでお送りいたします。事前チェックイン(ご本人様確認)を必ず入力をお願いいたします。
事前チェックイン(ご本人様確認)入力確認後、ご予約前日に玄関を解錠する「4桁のキーコード」をメールでお送りいたします。こちらで解錠してください。
ご到着しましたらご自身のスマートフォンにて事前チェックイン URLよりチェックインのお手続きをお願いいたします。
「4桁のキーコード」はお客様によって都度発行されるものですので、ご安心ください。
【チェックアウト】
お忘れ物がないか今一度ご確認の上お気をつけてお帰りください。ご連絡も不要です。
Q.チェックイン時間、チェックアウト時間を教えてください。
A.チェックイン時間／15：00以降
チェックアウト時間／10：00まで
どうぞごゆっくりお過ごしください。
＊15：00前は清掃のため入室は出来ません。
＊チェックアウト10：00を過ぎますと清掃スタッフが作業に入らせていただきます。
Q.チェックインが予定より遅れる場合
A.事前連絡は必要ございません。チェックイン予定時刻はあくまで目安のお時間ですので、ご予定のお時間にチェックインが出来なくても問題ございません。焦らずお気をつけてお越しくださいませ。
ご到着後は、事前チェックイン URLよりご自身のスマートフォンにてチェックインのお手続きを忘れずにお願いいたします。
チェックインのお手続きが確認できない場合、ご予約いただいた旅行予約サイトにて、ご登録いただいているお電話番号にご連絡をさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。
Q.アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできますか？
A.申し訳ございませんが、承っておりません。
チェックイン前およびチェックアウト後はクリーニング時間の確保のため、お時間の調整はお断りしております。チェックアウト時刻を超えてお部屋を使用した場合は、1時間毎に宿泊料金の半額を申し受けます。
Q.インターネットで予約のキャンセル待ちはできますか？
A.ご予約のキャンセル待ちは承っておりません。
Q.鍵の受け渡しはどのようになりますか？
A.リモートロックを採用しているため、鍵の受け渡しはございません。
予約確定後、玄関を解錠する「4桁のキーコード」をお送りいたします。
解錠コードでドアをあけてください。「4桁のキーコード」はお客様によって都度発行されるものですので、ご安心ください。
Q.宿泊者と異なる人が予約しても平気ですか。
A.必ず当日宿泊される方がご予約ください。
予約フォームご登録のメールアドレスのみに予約確認メールが送信されます。
予約確認は各プラットフォームのドメインから送信されます。 受信できるように予め設定の確認をお願いいたします。
※キャリアメールアドレス以外をご登録ください。
Q.18歳未満だけでの宿泊はできますか。
A.18歳未満の方のみご利用は基本的にお断りしております。
Q.小さい子どもがいる場合、何歳以上が料金に含まれますか。
A.小学生未満のお子様が保護者と同室で添い寝する場合(寝具を１人分使用)、追加料金は不要でございます。
小学生以上の場合は大人としてご予約ください。
Q.宿泊しない知人を部屋に呼んでいいですか。
A.恐れ入りますが、防犯・消防上の観点から、宿泊者以外の入室はご遠慮いただいております。
Q.ペットは同伴できますか。
A.当施設では介助犬以外のペットの同伴をご遠慮いただいております。
Q.滞在中の清掃はどうなりますか？
A.ご滞在中の清掃等は基本的にありません。ご希望により別途料金にて承ることができる場合があります。（状況によりお断りすることがあります）
Q.チェックアウトの前にしておくことはありますか？？
A.
・タオル類は、洗面所へひとまとめにお願いいたします。
・寝具はひとまとめにお願いいたします。
・照明、エアコンなどの電源を消して、退出ください。
・ゴミは燃えるゴミ・缶ビンと分別して指定の場所に捨ててください。
・備品類を元あった場所に戻してください。
食器や調理器具は使いっぱなし、ゴミの散乱、備品は散らかしたまま、などの状態でチェックアウトされますと清掃に時間がかかり、次にチェックインされるお客様にもご迷惑をおかけしてしまいます。
また、チェックアウト前に片付けをしていただくことで、忘れ物防止にもなりますのでご協力いただけますようお願いいたします。
Q.バーベキューはできますか？
A.施設によって異なりますが原則可能です。
利用の詳細は施設によって異なりますが、備え付けのバーベキューコンロをご利用ください。
Q.花火はできますか？
A.敷地内では原則可能です。
一部の施設では規制している場合がありますので事前にご確認ください。
ロケット花火など危険や騒音の原因になる種類は周辺住民のご迷惑となりますので禁止としております。
Q.虫や動物がよく出ると聞きますが？
A.当施設は自然豊かな場所に構えております。多くの動物・虫が生態系を作っており、人間が彼らの住処にお邪魔しに行くというイメージです。別荘に顔を出した際は出来るだけ自然に帰してあげてください。虫による現地対応は行っておりませんので予めご承知おきください。
■施設について
Q.喫煙できる場所はありますか？
A.建物内での喫煙はご遠慮下さい。屋外で喫煙する際は確実に吸い殻の始末をお願いします。
Q.水は衛生上問題ないですか？
A.問題ございません。
水質検査をクリアしておりますので衛生上問題ございません。ご安心ください。
Q.食べ物は持ち込み出来ますか？
A.ご自由にお持ち込みください。施設内のキッチンや食器などはご自由にお使いください。
Q.朝食サービスはありますか。
A.朝食サービスは承っておりません。
Q.常備薬はありますか。
A.関連法令の定めに則り、医薬品はご用意はございません。
Q.ルームサービスはありますか。
A.ご用意がございません。
Q.アメニティーは用意されていますか？
A.最低限のものはご用意しております。アメニティーや設備等についての詳細は事前にサイトにてご確認下さい。また、滞在中に消耗品類が不足した場合は利用者様ご自身でご用意いただくようにお願いします。
Q.どんな備品が用意されていますか？
A.
・予約人数分のリネン、タオル類はご用意しております。
(寝具・バスタオル・フェイスタオル※サウナ用のガウンの用意はございません。)
・食器用洗剤、スポンジ、布巾、洗濯物干し、掃除用具もご用意しております。
・調理器具や食器は基本的なものはご用意しております。
※詳細は事前にサイトにてご確認下さい。
Q.調味料は用意されていますか？
A.塩、コショウ、油を適量ご用意しております。
当施設ではSDGsの観点より基本的な調味料をゲスト様で共有することを推進しております。衛生管理は最善を尽くしておりますが、安全を保証するものではございません。調味料によるトラブルに関しては当方は一切責任を負いかねますので予めご了承ください。
Q.薪や炭はありますか？
A.薪は約6Kg、炭は一箱（約3㎏)無料でご用意しております。追加分はご購入ください。※現地薪販売をしております。在庫を補償するものではございませんので予めご了承ください。
【重要】薪の無料プレゼントはご用意している約6Kgです。ラックの薪を追加で使用する場合は必ず現地PayPayより購入をお願いいたします。防犯カメラにて無銭利用が発覚した場合は警察に通報させていただきます。
Q.サウナストーブの使用について教えてください。
A.
①細い薪をストーブに重ねて着火してください。着火剤でも可能です。
②着火したら更に薪をくべ、徐々に温度を上げて火を安定させてください。
③ロウリュは少量の水をかけ蒸発することを確認してください。絶対に大量の水を掛けないでください
④使用後はそのまま自然鎮火させてください。絶対に水をかけないでください。
●水着の着用をお願いいたします。
●サウナは自己責任においてご利用ください。当施設はサウナ利用による事故や健康問題に関して一切の責任を負いません。必要に応じて吸気用窓を開けて換気を行ってください。
●サウナ室とウッドデッキは土足厳禁でお願いいたします。
息苦しいと感じた際には、すぐにサウナから出て換気をしてください。
●サウナストーンに外の石を入れないでください
※上記をお守りいただけずストーブが故障した場合は修理代（約15万円）をご請求させていただきます
Q.セーフティーボックス（金庫）はございますか。
A.お部屋にご用意はございません。
Q.ゴミの処理はどうしたら良いですか？
A.分別して室内にまとめておいてください。設置のごみ入れをご活用ください。
※通常の基準を超えた清掃が必要になった場合（嘔吐やハウスルールに反した使用による清掃等）、こちらの判断で追加請求させて頂く場合がございますのでご了承ください。
※外にそのまま置くとカラスや小動物に荒らされる場合がございますのでかならず室内におまとめください。
Q.使用したタオル類についてどのようにしたらいいですか。
A.ご使用後のタオル類は、洗面所にひとまとめにお願いいたします。
Q.駐車場はありますか？何台駐車できますか？
A.ご用意しております。詳細は事前にサイトよりご確認ください。
Q.電化製品や設備等が故障した場合は？
A.随時点検・メンテナンスをしておりますが、予期せず故障することがあります。即日復旧が不可能な場合がございますので、ご了承願います。
Q.カセットコンロの持ち込み利用はできますか？
A.申し訳ありませんが、危険防止のためお断りしております。ご理解のほどお願い申し上げます。同様の理由でキャンドル等の使用も禁止としております。
Q.楽器を持ち込んでもいいですか？
A.施設によって異なりますが、可能な場合も施設内のみでお願いいたします。演奏する際は近隣の迷惑にならないよう窓はお締めください。
Q.騒音に関する注意事項や禁止事項を教えてください。
A.当施設は閑静な別荘地に位置しているため、21時以降の騒音はご配慮をお願いしております。近隣に住宅がございますので常識ある行動をお願いいたします。
■料金について
Q.キャンセル料金は何日前からかかりますか。
A.当施設が定める宿泊約款に基づき、キャンセル料を申し受けます。
宿泊日15日前
キャンセル料無料
宿泊日14日前
宿泊料の30％
宿泊日7日前
宿泊料の100％
宿泊日1日前
宿泊料の100％
宿泊当日
宿泊料の100％
ご連絡なしの場合
宿泊料の100％
※ご利用日の変更・ご利用人数の減少も違約金の対象となります。
※積雪や台風などによる通行止めなど、やむを得ない場合はキャンセル料は発生しません。
最終判断につきましては、弊社の一存で行わせていただきますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。また、弊社の一存でキャンセルをした場合、お支払いいたしますのは宿泊料のみとさせていただきますのであらかじめご了承くださいませ。
宿泊者の病気、ケガ、身内の不幸などの場合でも、キャンセル料は発生します。準備、掃除、待機などの対応があるため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
Q.キャンセル方法を教えてください。
A.各予約サイトの案内からお手続きをお願いいたします。
Q.キャンセル料免除はありますか？
A.お客様都合によるキャンセルについては、いかなる場合でもお受けすることができません。予めご了承ください。
Q.延長料金はかかりますか。
A.チェックアウト時刻の延長は受け付けておりません。必ず規定のチェックアウト時刻に退室をお願いします。
チェックアウト時刻を超えてお部屋を使用した場合は、1時間毎に宿泊料金の半額を申し受けます。
Q.料金はどのタイミングで支払えばいいですか。
A.当施設は前精算でございます。WEB予約でのクレジット事前決済のみとなります。
Q.オンラインクレジット決済でエラーになります。
A.カード番号、有効期限、セキュリティコード、氏名（半角アルファベット大文字で入力／カードの刻印と同じ）の再確認をお願いします。
それでもエラーになってしまう場合は、限度額オーバーやその他の原因が考えられますのでご利用のカード会社にお問い合わせください。
■その他
Q.事前に荷物を送ることはできますか？
A.スタッフが常駐しておりませんので、荷物を受け取ることはできません。
他のお客様がいらっしゃる場合もありますので、置き配もできません。
Q.施設までの送迎はありますか？
A.送迎サービスのご用意はございません。
自家用車、レンタカーなどご自身でご手配をお願いいたします。
Q.施設の備品や食器を壊してしまった場合はどうすれば良いですか？
A.画像を撮っていただき、状況とともにご予約のプラットホーム、またはメールにてご連絡をお願いいたします。
状況によってはご請求申し上げる場合もございますが、ご自身からご申告いただくことで保険にて対応できる場合もございます。
ご申告なく破損などが確認された場合には、実費にてご請求申し上げます。
Q.施設に忘れ物をした場合はどうすればよいですか
A.宿泊者がチェックアウトしたのち、宿泊者の手荷物又は携帯品が当施設に置き忘れていた場合において所有者の連絡、指⽰がない場合⼜は所有者が判明しないときは、発⾒⽇を含め7⽇間を限度として処分するものとします。
郵送をご希望の場合は着払い扱いとさせていただき、別途手数料2,000円を申し受けます。配送中の破損等トラブルにつきましては弊社は一切の責任を負いませんので予めご了承ください。
Q.冬季、タイヤチェーンは必要ですか
A.12月～3月は雪の積もる日がございます。冬タイヤをご装着いただくか、チェーンのご準備をお願いいたします。
Q.滞在中のトラブルについてはどのようになりますか？
A.ご滞在中に各種トラブルが発生した場合でも、施設内にスタッフが常駐しておりませんので即時対応はできません。基本的にはご自身で対処していただくことになりますので、予めご了承ください。また、事故、事件の場合は以下の警察署、消防署にご連絡ください。
以上
届出：07-134-001
【重要】
チャットによるスタッフ対応は18時までとなっております。ご質問がある場合は時間内にお願いいたします。以降の問い合わせ対応は出来かねますので予めご了承くださいませ。
【薪、炭について】
薪は約6㎏、炭は一箱(約3㎏)無料でご用意しております。現地で薪の販売もしておりますのでぜひご利用ください。
【インターネット(電波)について】
施設に到着しましたらWi-Fi【無料】に接続をお願いいたします。
【チェックインアウト】
チェックイン時間／15：00以降
チェックアウト時間／10：00まで
どうぞごゆっくりお過ごしください。
＊15：00前は清掃のため入室は出来ません。
＊チェックアウト10：00を過ぎますと清掃スタッフが作業に入らせていただきます。
【チェックインが予定より遅れる場合】
事前連絡は必要ございません。チェックイン予定時刻はあくまで目安のお時間ですので、ご予定のお時間にチェックインが出来なくても問題ございません。焦らずお気をつけてお越しくださいませ。
ご到着後は、事前チェックイン URLよりご自身のスマートフォンにてチェックインのお手続きを忘れずにお願いいたします。
チェックインのお手続きが確認できない場合、ご予約いただいた旅行予約サイトにて、ご登録いただいているお電話番号にご連絡をさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。
【アーリーチェックイン、レイトチェックアウト】
アーリーチェックイン、レイトチェックアウト承っておりません。
チェックイン前およびチェックアウト後はクリーニング時間の確保のため、お時間の調整はお断りしております。チェックアウト時刻を超えてお部屋を使用した場合は、1時間毎に宿泊料金の半額を申し受けます。
【ルームキー】
リモートロックを採用しているため、鍵の受け渡しはございません。
チェックイン1日前に、玄関を解錠する「4桁のキーコード」お送りいたします。
コードでドアを解錠してください。「4桁のキーコード」はお客様によって都度発行されるものですので、ご安心ください。
【事前お荷物置き配について】
スタッフが常駐しておりませんので、荷物を受け取ることはできません。
他のお客様がいらっしゃる場合もありますので、置き配もできません。
【滞在中のトラブルについて】
ご滞在中に各種トラブルが発生した場合でも、施設内にスタッフが常駐しておりませんので即時対応はできません。基本的にはご自身で対処していただくことになりますので、予めご了承ください。
事故、事件の場合は最寄りの警察署、消防署にご連絡ください。
【ペットについて】
当ホテルでは介助犬以外のペットの同伴をご遠慮いただいております。
【滞在中の清掃について】
ご滞在中の清掃等は基本的にありません。ご希望により別途料金にて承ることができる場合があります。（状況によりお断りすることがあります）
【サウナの取扱い】
●風営法の観点から、管轄保健所よりご利用時は水着着用の指導を受けておりますので、お手数お掛けしますが、水着のご用意お願い致します。
●サウナ室とウッドデッキは土足厳禁でお願いいたします。
●サウナストーブに外の石を入れないでください。
※サウナストーブ取扱いについて上記をお守りいただけずストーブが故障した場合は修理代（約15万円）をご請求させていただきます。
サウナは自己責任においてご利用ください。当施設はサウナ利用による事故や健康問題に関して一切の責任を負いません。必要に応じて吸気用窓を開けて換気を行ってください。
息苦しいと感じた際には、すぐにサウナから出て換気をしてください。
【バーベキューについて】
SHELTER.道志ではバーベキューを楽しんでいただけます。
備え付けの七輪をご利用ください。
【花火について】
SHELTER.道志では敷地内で花火を楽しんでいただけます。
ロケット花火など危険や騒音の原因になる種類は周辺住民のご迷惑となりますので禁止とさせていただきます。
【虫や動物について】
SHELTER.道志は自然豊かな場所に構えております。多くの動物・虫が生態系を作っており、人間が彼らの住処にお邪魔しに行くというイメージです。別荘に顔を出した際は出来るだけ自然に帰してあげてください。どうしても虫が苦手な方は室内に設置してある虫対策のスプレーをご活用ください。虫による現地対応は行っておりませんので予めご承知おきください。
【喫煙について】
建物内での喫煙はご遠慮下さい。屋外で喫煙する際は確実に吸い殻の始末をお願いします。
【食材について】
食べ物はご自由にお持ち込みください。施設内のキッチンや食器などはご自由にお使いください。
【朝食・ルームサービスについて】
朝食及びお食事提供サービスは承っておりません。近隣の名店をぜひご利用ください。
【常備薬について】
関連法令の定めに則り、医薬品はご用意しておりません。
【アメニティーについて】
シャンプー、トリートメント、ボディソープ、ハンドソープ、歯ブラシ、使い捨てボディタオルをご用意しております。
滞在中に消耗品類が不足した場合は利用者様ご自身でご用意いただくようにお願いします。
【備品について】
・予約人数分のリネン、タオル類はご用意しております。
・食器用洗剤、スポンジ、布巾、洗濯物干し、掃除用具もご用意しております。
・調理器具や食器は基本的なものはご用意しております。
【調味料について】
塩、コショウ、油を適量ご用意しております。
当施設ではSDGsの観点より基本的な調味料をゲスト様で共有することを推進しております。
衛生管理は最善を尽くしておりますが、安全を保証するものではございません。
調味料によるトラブルに関しては当方は一切責任を負いかねますので予めご了承ください。
【金庫について】
セーフティーボックスのご用意はございません。
【ゴミについて】
分別(もえるごみ、缶、瓶)して室内にまとめておいてください。設置のごみ入れをご活用ください。
※特に夏場は食材が腐りやすく、生魚など匂いが部屋に残りやすいものに関しましては、必ず袋を二重にするなど、匂いが外に漏れないようご配慮をお願いいたします。万が一、備品類に匂いが残り追加対応が必要となった場合には、別途費用をご請求させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。また、余った食材や不要な食材につきましては、清掃員が破棄いたしますので、そのまま冷蔵庫に入れておいていただけますと幸いです。
※外にそのまま置くとカラスや動物に荒らされる場合がございますのでかならず室内におまとめください。
【駐車場について】
無料駐車場をご用意しております。SHELTER.道志は4台分お止めいただけます。
【家電、設備の故障について】
随時点検・メンテナンスをしておりますが、予期せず故障することがあります。即日復旧が不可能な場合がございますので、ご了承願います。
【カセットコンロ、ボンベ、ロウソクについて】
火事等危険防止のためお持ち込みをお断りしております。ご理解のほどお願い申し上げます。
【楽器について】
SHELTER.道志はお持ち込み可能です。演奏する際は必ず室内、且つ近隣の迷惑にならないよう窓はお締めください。
【騒音について】
当施設は閑静な別荘地に位置しているため、21時以降の騒音はご配慮をお願いしております。近隣に住宅がございますので常識ある行動をお願いいたします。
【お忘れ物について】
宿泊者がチェックアウトしたのち、宿泊者の手荷物又は携帯品が当施設に置き忘れていた場合において、その所有者が判明したときは、当施設は、当該所有者に連絡するとともに、その指示を求めるものとします。また所有者の指⽰がない場合⼜は所有者が判明しないときは、発⾒⽇を含め7⽇間を限度として処分するものとします。
郵送の場合は着払い及びお手数料として2,000円を頂戴いたしますので予めご了承ください。
【チェックアウトの前のお願い】
・タオル類は、洗面所へまとめておいてください。
・照明、エアコンなどの電源を消して、退出ください。
・ゴミは燃えるゴミ・缶・ビンと分別して指定の場所に捨ててください。
・備品類を元あった場所に戻してください。
食器や調理器具は使いっぱなし、ゴミの散乱、備品は散らかしたまま、などの状態でチェックアウトされますと清掃に時間がかかり、次にチェックインされるお客様にもご迷惑をおかけしてしまいます。
また、チェックアウト前に片付けをしていただくことで、忘れ物防止にもなりますのでご協力いただけますようお願いいたします。
※通常の基準を超えた清掃が必要になった場合（嘔吐やハウスルールに反した使用による清掃等）、こちらの判断で追加請求させて頂く場合がございますのでご了承ください。
【チェックアウト】
お忘れ物がないか今一度ご確認の上お気をつけてお帰りください。ご連絡も不要です。
実際に宿泊して良かった！という施設への応援メッセージを募集しております。
現在、情報がありません。
予約問い合わせ時のアンケートです。他人がどのようなポイントに目を付け、検討理由にしたかを知って、ご自身の参考にして下さい。
SHELTER.青野原は、神奈川県相模原市緑区青野原にある宿泊施設で、絵画のような日本庭園を貸し切れるヴィラ、檜サウナが特徴です。周辺には自然豊かな観光スポットやキャンプ場、お買い物施設などがあります。
観光スポット・レジャー
青野原オートキャンプ場組合 / 新戸キャンプ場 / 青野原野呂ロッジキャンプ場 / 相模湖休養村キャンプ場: 青野原周辺には多くのキャンプ場があり、日帰りキャンプ、バーベキュー、川遊び、テント・オートキャンプ、バンガロー宿泊などが楽しめます。清流・道志川での水遊びや魚すくいも人気です。
石老山ハイキングコース / 大明神展望台 / 八方岩: 自然を満喫できるハイキングコースや展望台があります。
神奈川県立藤野芸術の家: 創作活動や体験ができる施設です。
早戸川国際マス釣場: 釣りを楽しむことができます。
顕鏡寺: 歴史あるお寺です。
県立津久井湖城山公園: 戦国時代の名残がある津久井城跡を中心に広がる公園です。「パークセンター」「花の苑池」「水の苑池」の3つのエリアがあります。
神奈川県立相模湖公園: 相模湖の景観を一望できる公園で、遊覧船やボートなどのアクティビティ、レトロなゲームコーナーも楽しめます。
さがみこベリーガーデン: ブルーベリー狩りが楽しめる体験農園です（要予約）。
神奈川県立あいかわ公園: 宮ヶ瀬ダム直下の河川段丘状に広がり、四季折々の草花や風景を楽しめます。宮ヶ瀬ダムの観光放流も有名です。
温泉施設
SHELTER.青野原自体に檜サウナがありますが、周辺には複数の温泉施設があります。
青根緑の休暇村・いやしの湯: （令和7年4月1日から12月末日まで施設改修工事のため長期休館予定）
藤野やまなみ温泉
相模 下九沢温泉 湯楽の里
さがみ湖温泉 うるり: さがみ湖リゾート・プレジャーフォレスト内にあります。
お買い物
周辺にはスーパーやコンビニエンスストア、ホームセンターなどがあり、滞在中の買い物に便利です。
スーパー（マルエツ 三ヶ木店など）: 食材の調達に便利です。
コンビニエンスストア（セブンイレブン 津久井青野原店など）
ドラッグストア（クリエイトS・D 津久井三ヶ木店など）: 虫除けスプレーや医薬品などの調達に。
ホームセンター（コメリ 津久井店など）: キャンプ用品の買い足しに。
高城商店: 津久井の地場産品を取り扱っています。
フレサ相模湖店: バーベキューやキャンプ向けの食材や備品が揃います。
その他
服部牧場: 乳搾り体験、バター作り体験、餌やり体験など、動物と触れ合える牧場です。
オギノパン 本社工場直売店: 美味しいパンが購入できます。
SHELTER.道志
神奈川県相模原市緑区青野原3634-3
車を利用する場合
SHELTER.青野原には無料の駐車場がありますので、車でのアクセスが便利です。
**中央自動車道「相模湖インターチェンジ」**から約15分
【駐車場情報】
台数: 4台
料金: 無料
予約: 不要
駐車場: 4台