那須キャッスルロッジ
栃木県那須郡那須町高久乙遅山3376番地969
お気に入りへ登録
KEY POINTの詳細
那須の森、広々とした4000平米を独り占めしてください。
那須キャッスルヴィラは、那須高原の西側に位置し、那須ハイランドパークまで５分の距離にあります。
敷地に入ると、広々とした庭に様々な木々が鬱蒼と茂っています。ぜ
ひ別荘らしさを堪能してください。
階段を昇り玄関になります。広々としたリビング、先に広がる外のデッキ、薪ストーブ。広い屋根付きのデッキ、こちらで、BBQをお楽しみいただけます。また、ゆったりとした
時間をベンチでお楽しみ下さい。
夜間には、思いっきりカラオケ（業務仕様）でお楽しみください。また,120インチのプロジェクターでお楽しみください。
ゆったりとした浴室に加え、浴室の隣には6名でもゆったり利用できるサウナ室を完備。
寝室は、１階に1部屋、2階に４部屋、計５部屋となります。
冬場は、薪ストーブの暖で、とても暖かくお過ごしいただきけます。
平日：4名様まで５万円、一名様増えるごとに8000円
休日・休前日：4名様まで6万円、一名様増えるごとに8000円
施設使用料金：2000円（１名様当）
清掃費用：18000円
キャンセル料
予約いただきましたチェックイン予定日の２週間前からキャンセル料が発生します、キャンセルのご連絡をいただきましたタイミングが、チェックイン予定日の２週間前から6日前までは宿泊料の30％、チェックイン予定日の５日以内のキャンセルは１００％のキャンセル料を申し受けます。
参考料金帯：¥11,444〜¥18,600 （80%のお客様）
中央料金帯：¥12,846〜¥15,917 （50%のお客様）
中央値：¥13,883
表示料金は過去の見積り実績を統計的に示した中央参考値です。実際の宿泊料金の下限および上限ではありません。条件によっては表示範囲外となる場合もございます。必ず施設からのお見積りをご確認ください。
施設が公開している見積り例です。宿泊日・人数・プランによっては料金が異なります。料金は税込・管理費込。
一階：リビング（20畳）+ ＤＫ+ お風呂（+サウナ） + トイレ+洋室（12畳）
ニ階： 洋室{10畳）ｘ３+和室8畳+シャワー室+トイレ
寝室は下記、5室ございます。
【寝室1：一階キッチン脇】
布団セット ｘ ３、3名様
【寝室2：ニ階階段上ってすぐ右側】
シングルベッド ｘ ２、2名様
【寝室3：ニ階階段上ってすぐ左側】
ダブルベッド ｘ ２、4名様
【寝室４：ニ階階段上り廊下を渡って左側】
ダブルベッド ｘ ２+シャワー付き、4名様
【寝室5：ニ階階段上り廊下を渡って右側】
布団セット ｘ ３、3名様
計16名様の定員となります。追加人数のご希望はお問い合わせください。
届出：北保第040500530号
□設備
バス サウナ シャワー トイレx2（ウォッシュレットトイレ） テレビ 冷房 暖房
□アメニティ
シャンプー コンディショナー ボディーソープ （すべてポーラ製）歯磨きセット タオル（バスタオル、フェイスタオル） バスマット ドライヤー
□調理設備
キッチン ＩＨクッキングヒーター 調理器具一式 食器一式 冷蔵庫 電子レンジ トースター
電気炊飯器 電気ポット
バーベキュー器具
実際に宿泊して良かった！という施設への応援メッセージを募集しております。
設備については問題ないが、スタッフ対応が酷くチェックアウト時刻も間違えられゆっくりできない
何のために追加費用でレイトチェックアウトか不明でした。
又、シーツなど洗わない様子で汚れると買取りで請求されるため気をつけた方がいいです。
那須キャッスルロッジより
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まず、追加料金を頂戴して11時までのレイトチェックアウトをご利用いただいていたにもかかわらず、清掃スタッフへの連携が不十分で、通常のチェックアウト時刻である10時にお声がけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
レイトチェックアウトの情報自体は記録・共有されていたものの、お盆期間中の繁忙期における当日の確認および清掃スタッフへの最終指示が徹底されておらず、ご滞在の最後にご不快な思いをおかけする結果となりました。繁忙期であったことを理由に、お客様へのご案内やスタッフ間の連携が不十分であってよいものではなく、当施設の管理不足であったと深く反省しております。今後は、レイトチェックアウトを含む当日の予約情報を、清掃開始前に担当者が必ず確認する運用へ改め、再発防止に努めてまいります。
また、寝具およびリネン類について、ご不安を抱かせてしまいましたこともお詫び申し上げます。当施設では、すべてのお客様のご宿泊ごとに、シーツ・布団カバー・枕カバー等のリネン類を交換・洗濯し、清潔な状態でご用意しております。通常のご利用による軽微な汚れについて、買取りや請求をお願いすることはございません。
今回につきましては、チェックアウト時に寝具一式が広範囲にわたり濡れているとの申告を受け、確認した結果、次のお客様へのご提供が難しい状態であることが判明いたしました。繁忙期かつ悪天候のなか、当日の洗濯・乾燥またはクリーニングによる復旧が難しく、やむを得ず特別な対応として費用をご相談させていただきました。
本来であれば、ご滞在中にご連絡をいただけた際に、状況の確認や代替寝具のご案内など、より適切に対応すべき事項でございました。当施設からのご案内も十分ではなく、結果としてご不信・ご心配を招くこととなりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間の情報連携と、汚損時を含むご案内の分かりやすさを見直し、皆様に安心して快適にお過ごしいただける施設運営に努めてまいります。
予約問い合わせ時のアンケートです。他人がどのようなポイントに目を付け、検討理由にしたかを知って、ご自身の参考にして下さい。
《人気の近隣観光地》
（車での所要時間）
那須ハイランドパーク（5分）
南ヶ丘牧場（15分）
那須高原（20分）
那須サファリパーク（22分）
那須フィンランドの森（25分）
那須りんどう湖レイクビュー（28分）
那須平成の森（30分）
那須どうぶつ王国（35分）
那須キャッスルロッジ
栃木県那須郡那須町高久乙遅山3376番地969
那須インター下車15分
駐車場: 6台