熱海マーベラス レビュー・クチコミ

リピートです。 今回もゆっくりさせてもらいました。 何度利用しても掃除が行き届いていて気持ち良く過ごせます。 少しずつ規則が変わり、書類提出が遅くなってしまい申し訳なかったです。

何度もリピートしてます。 家族みんなマーベラスがとても好きで今回ものんびり過ごしました。 お掃除スタッフさんもとても良い方であたたかく見送ってくれて良い旅行でした。

3世代3家族の親戚で利用しました。中学生から大学生の子どもたちは、通信カラオケと卓球台に大喜びでした。卓球ラケットは、壊れているものもありましたが、子どもには関係なかったようです。 寒くてBBQは断念しましたが、良い季節にまたリベンジしたいです。 露天風呂は、良い景色で堪能したかったのですが、入るための動線が、セカンドリビングを通らねばならず、ゲームしてる横を裸で通るわけにもいかず、1人しか利用せずでした。 管理が大変なので置いてないのだとは思いますが、冬は加湿器があると嬉しいです。 担当の方の電話対応もよかったですし、帰りがけ清掃にいらした方も、丁寧に挨拶してくださいました。 全体的には全員が満足したので、またぜひ利用したいと思います。

設備管理が出来て無さすぎて、危険を感じました。 到着して直ぐに、BBQグリルを確認しに行ったら点火されていてBBQグリル熱々!!怖い思いをしながら、慌てて元栓を閉めました(どれくらい前から点火されてるのか) そのままBBQグリル使うのも怖いので、室内のホットプレート使用する事にしたのですが、2台中1台は電源が入らず… 1台分を補うために結局、キッチンのフライパンとカセットコンロを使う事になりました。 ダイニングテーブルにセットされてる6脚の椅子の内2脚はグラグラで座れず…1脚はネジが外れかけていました。 2階テラスの出入り口の網戸はレールの滑車がネジごと外れた状態でしたし 浴室のシャンプーボトルの頭部分は破損したまま置いてありました。 せっかく設置されてる洗濯機は、クズ取りネットの中のゴミがパンパンのままで…連泊でしたが、洗濯機を使う気にもなれず、コインランドリーに行きました。 使用済みのお皿や調理器具は、使ったら洗って片付ける様に指示されていたので、前宿泊者達のルール違反だとは思いますが…お皿や茶碗を使おうと出したら、上から数枚は綺麗だけど、その下の物は明かに洗えてない油汚れに、カピカピのご飯粒が付いたままでした。 少しのホコリ汚れ程度なら使う時に洗えば済む事ですが… 管理する会社があるのですから、せめて目視確認していれば、あの食器の汚れには気付くはずの事です。 【備品倉庫・立ち入り禁止】とカーテンで区域を作ってあるのに、建物内の至る所に掃除機やら業務用洗剤のボトルやら、隠しもせずに床にど～んと置いてあるのも不快です。 サイトでは眺望が良く、設備も揃っているので、予約して楽しみにしていたのに 眺望以外に満足出来る事が無く 大人7人での利用でしたが、誰1人リピートの気持ちは持てず残念な施設でした。

再々リピートです。 今回もとてものんびり過ごせました。 今年のGWも宿泊します。 とても素敵なコテージで大満足です。

リピートです。 前回同様、とてものんびり過ごせました。 眺望も冬とは違い緑がとても綺麗でした。 温泉もとても良く家族全員マーベラスのファンです。 再々リピートします。

眺望が良く、温泉も良くてとてものんびりと過ごせました。 薪ストーブがとても暖かく全く寒さを感じませんでした。 またリピートします。