実際に宿泊されたお客様の口コミ・レビュー・応援メッセージです。「泊まって良かった！」と思われる点をご紹介頂いております。あなたもぜひお気に入りの宿を紹介して応援して下さい！
20代 ？ その他 投稿日:2022-09-04
今回、予約の日にコロナで宿泊が厳しくなり予約変更を依頼して対応して頂きました。ですが、予約変更した日が台風と被ってしまい小さい子供が居るのもあり、また予約変更出来るか問い合せたところ、これ以上の予約変更は出来ないとの事で宿泊キャンセルするとキャンセル料100%なので泊まることにしました。台風で泊まるので、停電する可能性も充分あると思ったので発電機はあるのか問い合せたところ、
発電機のご用意はございません。
万が一停電になってしまった場合は、再度宿泊日の変更でご案内させていただきます。
チェックイン前に停電になってしまった場合も宿泊日の変更を可能とさせていただきますので、その際はこちらからご連絡いたします。
との返答がありました。正直それなら台風が発生して沖縄本島に来る予想の時点で変更して頂いても良かったんじゃないかな？と思ってしまいました(>_<;)
次からはコロナの際、台風直撃の際は変更対応してくれる所を探そうと思いました。
チェックアウト当日も、しっかりチェックアウトしているかの確認なのか清掃入るからなのか分かりませんが、11時前からヴィラの前で車から監視されているように感じました。もし、違っていたらすみません。
その2点を含めて今回の評価は★★★にさせて頂きました。
30代 ？ その他 投稿日:2022-06-12
特になし