口コミ・レビューをご紹介していきます。
大人数（14名）でのグループ旅行で利用しました。
広くて綺麗なお部屋で、みんなでゆっくり過ごすことができ、とても楽しい時間でした。
オプションの薪ストーブを利用しましたが、2月でも部屋が十分あたたかく、薄着で過ごせるくらいでした。
オーナーさんにも色々と丁寧に教えていただき、とても助かりました！
また皆で集まる際は利用したいです。ありがとうございました！
先日は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
皆様ごゆっくり楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちしております。
立地もよく安く広々と楽しく過ごすことができてとても良かったです。
大変嬉しいご感想ありがとうございました。
スタッフ一同で共有させていただきます。
是非またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋が広く開放感があり、とても素敵な所でした！
温泉にも入り放題で満喫することができました。
テラスでバーベキューもでき、調理器具が揃っているので近くのスーパーで材料を買って楽しめます！
本当に良かったので他のヴィラにも泊まってみたいです！
熱海旅行で利用させていただきました。
窓が大きく、外の光がたくさん入るとても開放的な部屋で非日常な時間を体験できました。
BBQができるテラスもとても気持ちが良かったです。
温泉が出るお風呂は、身体の芯から温まり何度も入りました。小窓を開けて露天風呂風にして入ることもできとても気持ちが良かったです。
ネット環境も充実しているので、長期ステイの方でも安心だと思います。
また是非お伺いしたいです。
宿泊施設はとても良かったです
周りの民家に気にせず騒げた………爆音の花火とかは気を付けて下さい‼️
お風呂のシャワーは普通に使えました〜
２つだけ要望があります。
１つはバーベキューグリル
大人数でBBQをやる場合は少し小さいので、既存のグリルをもう一つ増やして欲しいです。
もう一つはチェックイン時間を早めて欲しい。
掃除や設備を整える時間が必要なのは理解していますが、12時か13時にはチェックイン出来るように検討と努力して欲しい。
これからの進化を期待して、また利用したいと思います。
この度はご利用頂き有難うございました。また応援メッセージ有難うございます。
BBQコンロに関しましては10～20人用の大型グリルを1台設置しておりますが、
容量不足という事であれば、持込みは自由ですのでお客様のコンロを込み頂きご利用頂ければと存じます。
ご希望のチェックイン時間に関しましては、
清掃員が可能な限り早く案内をできるように作業をしておりますが
限りがございますので、その点をご理解頂ければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。
おばあちゃんの家を片付けに行く目的で、こちらの宿に決めました。女将さんはとてもいい方で、何かあれば直ぐに対応して頂いて凄く助かりました！部屋も沢山ありそれぞれ好きな部屋で寝ました。キッチンも広くてみんなで何か作ったりするには十分過ぎる広さでした。お風呂も広く大人4人で入っても広さ的には充分でした。ただシャワーの蛇口が3箇所あるのに対して1箇所しかお湯が出なく、4人で入ったのに一人づつしか使えなくて不便でした。それで星一つマイナスです。でもそれ以外は大丈夫でした！また機会があったら利用したいです！ありがとうございました！
現地女将の対応に高いご評価頂き 大変うれしく感謝申し上げます。
以前民宿だったのでお部屋数が多い割に
少人数から貸切にしている点 お客様も密にならず
お楽しみ頂ける点だと自負しております
シャワーの件 ご不便お掛けして申し訳ございません
2か所のシャワーは配管が長くなかなかお湯になりません
そのまま出しっぱなしにして頂けたら 熱いお湯が出てきます
事前にお伝え出来ず すみませんでした
はい 是非今度は海水浴シーズンに子供さん達と
お越し頂けたらと思います
次回のお越しをお待ちしています！
今回は友人と計9人で一泊させて頂きました。予約の段階から担当者様と何度かやり取りをさせて頂きましたが、こちらの要望に柔軟にかつ丁寧に対応して下さり大変助かりました。設備は調理器具やアメニティ等充実していて、また各部屋にシャワー・トイレが付いているので何不自由なく伸び伸びと過ごすことができました。サイトの写真にあるように、広く清潔なお部屋でみんなで談笑したり外でBBQをしたりとても楽しい旅行となりました。今度は是非連泊で利用させて頂きたいと思います。
この度はNalu Houseにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、「お客様の声」にご投稿いただきましてどうも有難うございます。各地大雪の翌日でとても心配でございましたが、素敵なお友達と遠方からのお集まりをNalu Houseで楽しくお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。機会がございましたら、次回はごゆっくりご連泊いただけると幸いでございます。また、お褒めのお言葉をいただきどうも有難うございます。今後もお客様に快適にご宿泊いただけるよう上質なサービスの提供を心がけてまいります。皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠に有難うございました。 Nalu House 鈴木
この度初めての利用…大人12人子供2人のグループ旅行で大変満足出来た旅でした。
受付の女性の方の対応も良く気分良く泊まれました。
強いて言えば口コミ通りの道…シャコタン車は危険⚠️な位です。
とても楽しい旅で満足しました。
また利用したいと思ってます。
この度初めての利用…大人12人子供2人のグループ旅行で大変満足出来た旅でした。
受付の女性の方の対応も良く気分良く泊まれました。
強いて言えば口コミ通りの道…シャコタン車は危険⚠️な位です。
とても楽しい旅で満足しました。
また利用したいと思ってます。
応援のメッセージ投稿有難うございます。
当施設は車高の低い車輛は入場困難となりますので以後お気をつけください。
今後利用される皆様への参考になるコメント、大変嬉しく思います。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
大学のサークル合宿で利用させて頂きました。部屋や家具、露天風呂などどれも清潔で、共に泊まった友人たちも大変喜んでおりました。キッチン内には大きな冷蔵庫が2つあり、お酒などを多く購入しても十分収めることができました。またグラス類も充実していました。施設が山中にあることもあり、道路が狭かったり暗かったり急坂だったりして大きい車ではやや大変かなとも思いますが、そんな道中も含めて到着までのワクワク感を増幅させてくれているように感じました。そして何より、大人数の大学生による利用という点やチェックインが遅くなってしまった点などがあったにもかかわらず、スタッフの皆様が親切に快く対応してくださり、本当に嬉しく思いました。時間が許せばもう何泊でもしたいと思えるような素敵な宿でした。改めてありがとうございました。
友達の家族グループで6組の大人数で利用しました。充分の部屋に広い宴会場、綺麗なカフェ、気持ちいい温泉、特にキッチンがとても使いやすく整備されて食材のみでOKでした。
外のバーベキュースペースも大人数で使えるのに全然問題ないです。
貸切なので子供達もわいわいいっぱい遊びまくり、無料のドリンクバーで助かりました。コーヒーも美味しかったです。
オーナーの皆川さんは色々要望に対応してくれてありがとうございました。
友達もみんな大満足で、また利用したいと思います。
ありがとうございました。
カップル4組8人で利用しました。設備も完璧でとても楽しめて修学旅行気分を味わえました！
次の日吹雪でタクシーも呼べなかったんですが、オーナーさんが2回に分けて車で駅まで送ってくれました！
今度は夏場とかも遊びに行きたいと思います^ ^
3家族でお借りしましたが、とても快適に過ごさせていただきました。また予約させていただきます。応援しています！
ご利用、ご投稿、ありがとうございました。 次の機会、楽しみにお待ちしております。
この度は宿泊させていただきありがとうございました！今回は、8人で泊まらせていただいたのですが、施設がとても綺麗で手書きのお手紙とお菓子があるなど本当に心温まる空間でした。こちらに問題があっても、とても早くそして優しく対処してくださり、スムーズに予約をすることができました。今後機会があればまた利用させていただきたいです！
この度はさくら家をご利用いただきありがとうございます。お友だち8名でのご利用で楽しい有意義なお時間を過ごせたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。チェックイン前にいろいろなお願いをさせていただいて申し訳なかったですが、快く受けて頂き感謝しております。そしてこのような素敵な口コミをいただきスタッフ一同大変喜んでおります。このお言葉を今後の励みとさせていただき、さくら家をご利用いただくゲストのみなさまに喜んで頂きよう今後も精一杯努力して参ります。 また機会がありましたら、是非ご利用をお願い致します。心よりお待ちしております。
最高！この一言に尽きます。
（正直人気が出ちゃうのが分かるので、レビューを書きたく無かった位）
中型犬でも思いっきり遊べる広いドッグラン！
芝生も綺麗でウッドデッキから、犬1匹で芝に降りれる階段があり（中型犬なのでこれは本当に助かります）チェックイン後すぐに遊べます。
実際我が家の愛犬は日没までノンストップで遊んでました。
室内は犬OKとは思えない程、綺麗で臭いも無かった。私的には全面ガラスだったので、部屋から朝日を見れたのには感動しました。
全面ガラスでも周りに建物も無いし、視線は気にならないし、夜はロールカーテンがあるから問題ない！また、是非遊びにいきたいです。
この度はHana-lagoonをご利用いただきありがとうございます。
犬連れ専用の宿ですのでワンちゃんと楽しく過ごして頂けましたら何よりでございます。
素敵なコメント、誠にありがとうございます。周りの景色を見渡せるように窓を大きくとりましたので、天気の良い日はロールスクリーンを開けると
部屋いっぱいに朝日が差し込みます。気持ちの良い朝を迎えていただけましたら幸いです。やっとオープンして１年、まだまだ新米の宿ですが
これからもよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
お正月に家族で宿泊させていただきました。とても綺麗に掃除されていました。設備も良かったです。とてもオススメです。
家族で長期の帰沖で
宿泊利用させていただきました！
2歳の子もいて、
とても、お子様がでも楽しめる環境で
最高な宿でした！
オーナーさんの親切な対応も最高で
また、帰ってくる時は利用決定です！
最悪でした。
もうこの一言です。
元々予約してた場所が2日前に
温泉がでなくなったとこちらに
紹介され行くと建物自体はよかったけど
案内する方が設備の場所だけ説明し
さっさと帰りいざお風呂(温泉)に入ろうとしてもお湯がでず、結局給湯器からのお湯になり
室内のブラインドカーテンが落ち本当に
嫌な思い出ばかりでした。
気持ちで返金なんて微々たるもんで
半額位返して欲しいくらい
残念な旅行になりました。
「お客様の声」にご投稿いただき、ありがとうございます。
この度は多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
2022年12月にリニューアルオープンしたばかりですが、旧設備を流用した部分に不備が発生してしまったようでございます。
ご指摘いただきました、管理スタッフの対応や温泉、ブラインド等の問題に
尽きましても、今後、二度とこのような事の無いよう完全を期して対応、対処させて
頂く所存でございます。
ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
静かに過ごすにはとても良い場所です。素敵な建物で清潔感もあり、とにかくゆっくりと時間が流れます。受付の方も気さくで楽しい会話をさせて頂きました。
温泉のお風呂も大きくて温まりました。
初めて2匹のチワワくんと宿泊させてもらいました。2匹とも結構人や車とかに吠えて旅行が中々行けなかったのですがハナラグーンさんを見て絶対行って思いっきり遊ばせたいと思ってました。周りにも住宅もないって聞いたので予約させてもらいました。ペット用品は自宅から持っていきましたけど全く困ることのないように用意もしてありました。ワンちゃん達も思いっきり走り回ってくれましたし私たちも周りを気にせず2泊3日の旅行を楽しませてもらいました。また行きたいと思ってます。
この度は2泊のご利用誠にありがとうございます。
周りを気にせずお寛ぎいただき、ワンちゃん達もお庭で遊べたとのご感想をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊４名様までのこじんまりとした宿ですが目の前に広がるラグーンは広々とした空間をお楽しみいただけるのではと
宿の名前にいたしました。今回は寒い季節のご利用でしたが春になりますと芝生のグリーンも整ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
