
ポーラーハウス西軽井沢1
この度は3家族(計13名)で利用しました。設備や部屋は全て綺麗で大変快適に過ごせました。キッチン用具も大きなお鍋や5合焚きの炊飯器、バルミューダのトースター、コーヒーメーカー等、大人数にもちょうどだし、何より良い設備で嬉しかったです。冬で寒くBBQは利用しなかったのですが、是非夏に利用してBBQも楽しみたいと思いました。また予約からチェックイン、チェックアウトまでスムーズでご親切なご対応も含めて、今回の滞在は大満足でした。
口コミ・レビューをご紹介していきます。

この度は3家族(計13名)で利用しました。設備や部屋は全て綺麗で大変快適に過ごせました。キッチン用具も大きなお鍋や5合焚きの炊飯器、バルミューダのトースター、コーヒーメーカー等、大人数にもちょうどだし、何より良い設備で嬉しかったです。冬で寒くBBQは利用しなかったのですが、是非夏に利用してBBQも楽しみたいと思いました。また予約からチェックイン、チェックアウトまでスムーズでご親切なご対応も含めて、今回の滞在は大満足でした。

風呂の排水溝が詰まっていて流れない。
1人入ると脱衣所まで水浸し。
雪降る夜でしたが、1階の2部屋ともエアコンつかない!!
最悪
寒くて寒くて寝れない!!

2025年5月1日から予約をしてます。
予約完了メールを間違って削除してしまいました。どのようにすれば宜しいですか?
お世話になっております。改めて送信しました。ご確認お願い申し上げます。

最寄り駅から徒歩5分程でアクセスが良く、付近にはコンビニやスーパーもあり、不便さを全く感じませんでした。徒歩圏内に観光地や飲食店も多く、とても便利でした。
また、その割に値段も高くないので、大人数での旅行には最適だと思います。
また利用させていただきたいです!!

週末に宮島観光後、グループで1泊しました。白を基調としたきれいな室内で、寝室は2階に2〜3部屋ありました。1階の1部屋も寝室にしました。広島県内の友人に連れられて、初めて行った近くの牡蠣小屋での牡蠣は絶品でした。こちらを拠点にして、もう1泊すれば広島市内などの観光もできたかなと思います。
この度はご利用頂きありがとうございました。
お部屋も広くご使用頂けたようで良かったです。
宮島口駅への帰り道の、牡蠣小屋へ行からたようですね。
車で15分くらいの所に温泉ございますので、また広島にお越しの際にはご利用ください。
この度はありがとうございました。

小さい子供連れ2家族で利用させて頂きました。なんと言っても部屋からの眺めは最高です!宿泊日が海上花火の日だったのですが、少し距離はあるもののハッキリ見え大満足でした。宿泊前には丁寧な宿泊案内も送って下さり、周辺は本当に道が狭いですが道のりの注意点なども写真付きで載っていたので安心でした。とても素敵な滞在となりました。また機会があれば利用しようと思います。

駅や港からは少し離れている、自然の中の一棟貸しなので、子ども達も伸び伸び過ごせました。
また、宿泊人数にも柔軟にご対応いただき、ありがとうございました。
カセットコンロが壊れており、連絡したら直ぐに交換していただけました。
この度はご宿泊ありがとうございました。カセットコンロの不良、大変失礼したしました。施設をキレイに使っていただき感謝しております。またのご利用をお待ちしております。

お部屋もキレイで、BBQも快適にできました。
海に本当に近くて感動!
また行きたいと思いました。
この度はご宿泊ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
お部屋が綺麗で過ごしやすかったです。
駅からのアクセスもよく、大満足。

ゴルフ旅行の拠点として利用しました。広々とした空間で、サウナやカラオケもあり、プレー後の疲れを癒すのに最高でした!ロケーションも良く、また泊まりたいと思える宿です。

友人と旅行で利用しました。清潔で高級な宿でした。
口コミをみて不安でしたが、サウナジャグジー問題なく利用でき満足でした。
室内ではホームシアターもありゆったりとした時間を愉しめました。
またご利用させていただきます。

卓球や、カラオケがあったり、海も近かったので2日間楽しめました。
この度はご宿泊ありがとうございました。施設・環境を楽しんでいただけて嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。

値段の割には、あまりいいサービスとは言えませんね。
施設自体は広くて、ベットの数も多くいいのですが、清潔さはあまりなかったです。
次回からはもっといい所に泊まります。

掃除が行き届いてとても綺麗なお部屋でした。B棟をご利用させていただきましたが、エアコンの暖房とファンヒーターもあり、電気ヒーターもあり、快適に暖かく過ごすことが出来ました。冷蔵庫も大きく冷凍庫の収納スペースが大きいので、とても良かったです。近くの温泉を利用できるチケットも宿泊とセットで利用でき、宿泊人数分のエコバッグ、バスタオル、フェイスタオルがお部屋に常備してあり、温泉まで行くのにとても便利でした。おもてなしの心使いが感じられました。ありがとうございました。
次回は連泊でご利用したいと思います。

友人家族同士でのグループ旅行で利用させていただきました。
5家族(大人10名子供7名)の全17名で利用しました。そもそも施設の検索条件的には、①大人数が宿泊できること②BBQができること③家族数分の部屋があることでしたが、全てが満たされる施設がここしかなかったのもあり、こちらを利用いたしました。
まず、館内施設ですが写真で見るよりも遥かにキレイで清潔感がありました。
洋室のベッドは写真ではセミダブルからダブルサイズに見えましたが、シングルベッドが2台でした。ここは少し残念ポイント。和室はスウェットでゴロゴロしてもイ草が全く付くことなくキレイにメンテナンスされているなと感じました。敷き布団は十分な厚さがあり、全員が熟睡することができました。
お風呂は源泉掛け流しの浴室が男女別で1つずつありましたが、今回は家族単位でローテーションして入らせていただきました。我が家は5人家族でしたが全員が横並びになっても余るほどの広さの温泉で、久しぶりに家族全員でのんびり入浴できて幸せでした。
キッチンには全ての器材が揃っており、広々としていてよかったです。
BBQ会場は機材一式・大人数用テーブルチェア・小型冷蔵庫(2ドアの100リットルくらい)があるのでクーラーBOXがなくても保管できるのでよかったです。ただし本館から50メートルほど離れており、トイレが無いので本館まで戻る必要があるのがとても残念でした。
あと、喫煙者が複数おりましたが館内に喫煙室があったのとBBQ会場での喫煙が可能だったのでストレス無く過ごすことができました。
いくつかマイナスポイントがありましたが、それらを全て補える充実さでとてもとても満足しています。
最初は消去法でこの施設を利用することにしましたが、利用後の今ではこの施設にして本当によかったと感じています。これ以上の施設には巡り合えないとも思います。
是非またこの施設を必ず利用したいと思います。
この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。
楽しくお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです。
マイナスポイントについては、ご指摘いただき感謝申し上げます。
今後はお客様に誤解されないような表記に改善していく所存です。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひお越しください!

今回、社内研修でこちらの貸別荘を利用させていただきましたが、最初から最後まで大満足の滞在となりました。スタッフの方々の対応がとても丁寧で、予約の段階から細かくサポートしてくださり、安心して利用できました。チェックイン時の説明もわかりやすく、スムーズに手続きを終えることができました。
施設自体も非常に綺麗で、清掃が行き届いており、どの部屋も快適でした。備品や調理器具など充実しており、とても便利でした。
また、周辺の環境も静かで落ち着いており、自然を感じながら過ごすことができました。
全体的に、とても素晴らしい滞在となり、大変満足しています。次回も機会があればぜひ利用したいと思います!

予約の段階から、見積もり、各種相談に丁寧に対応いただけました。
宿も清掃が行き届いており、ビールサーバーやBBQ設備、卓球など設備も豊富でとても良かったです。
海が近くて大人も子供もみんな喜んで利用させていただきました。
また機会があれば利用させていただきます。
この度はご宿泊ありがとうございました。施設を楽しんでいただけて嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。

4家族で参加させてもらいました。
子供たちずっと大はしゃぎ。
素敵な場所で思い出に残る旅行ができました。
又行きたいと思います。
この度はご宿泊ありがとうございました。施設を楽しんでいただけて嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。

家族全員大満足です!
今回の旅行はわんちゃんファーストがテーマだったので、広々としたドッグランに惹かれ、予約させていただきました。
ドッグランはもちろんのこと、綺麗に手入れされた芝、やぎちゃん、野生動物との出会い、星空、BBQ、薪ストーブ、ロフト、、、考えるとキリがないくらい、すべてにおいて大満足です。普段ゲームばかりの我が子も、一緒になってわんこと走り回り、楽しく過ごさせていただきました。
次回はぜひ連泊させていただきたいです。
ありがとうございました!
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
とても心のこもったコメントもありがとうございます。わんちゃんやお子様も楽しんでいただけたようでとても嬉しく思います。
春から夏にかけては芝生や木々が青々として、森林浴もお楽しみいただけます。勝浦は海もきれいなので、是非連泊で遊びに来ていただけたら幸いです!