口コミ・レビューをご紹介していきます。
1歳の子供を含む家族で利用しました。
設備がとても充実していてかなり軽量の荷物で済んで有難かったです。
タオルが沢山用意されていたり、ティッシュや虫よけなどの日用品もたくさん置いてあり困りません。
洗濯と乾燥機も大変重宝しました。
サウナやボードゲームなど楽しめるものが沢山あるのも嬉しかったです。子供も一緒に盛り上がりました。
しいて思ったのが、連泊していたので自分たちで出した小さなゴミが気になり簡単な掃除機があったらなーと思う場面が多々ありました。
自然の中でゆったり過ごしたいときにまた家族で利用したいと思います！
アメニティは十分備え付けられており。
コテージは大変清潔で、快適な空間でした。
寝室もベットが人数分用意されており、寝心地も良いベッドでした。
また、機会があれば是非利用させて頂きます。
非常に良かった。
BBQもサウナもとてもレベルが高く、室内も綺麗で良かったです。
2度目の宿泊です。
静かで、設備も備品も十分でしたが、お刺身醤油小皿があれば、良かった。
びんと缶の持ち帰りが不自由だったので、捨てたかったです。
まず総合評価としては大変残念でした。
設備はあるけど故障している…では、ないのと同じです。
今後の改善を期待し、応援しております。
ただ、BBQコンロは大きくて良かったです。10～15人くらいでも使えると思います。
下記すべてに該当する方であれば、利用しても良いかと思います。
・キャンセルは確実に一人も出ない
・サウナの利用予定がない
・カラオケの利用予定がない
・空間の臭いは気にしない
宿泊10日前に急に外壁塗装の工事をしてるから建物に足場が組まれていると連絡がきた。
信じられない。
しかも全額振り込んだ後に。
電話の対応も悪く、最低な会社です。
このたびは、弊社の都合により外壁塗装工事の日程が変更となり、ゲスト様のご宿泊日程と重なってしまいましたことで、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。
天候による工事日程の延長となってしまい、ゲスト様には①ご宿泊日程のご変更（※ハイシーズンを除く日程）②ご予約のキャンセル（ご予約金額は全額ご返金）③足場設置による外観の印象の低下や、窓の開閉に制約が生じる可能性を鑑み、ご宿泊費の20％をご返金 のご提案をさせていただきましたが、全額無料でのご宿泊をご希望でした。他のゲスト様への公平性を鑑み、ご希望に添えず申し訳ございません。このたび全額ご返金でのキャンセルの判断を賜りましたこと、真摯に受け止めております。
今後このようなことがないよう、社内での情報共有および対応体制の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。
育休中のプチ移住にピッタリの宿でした！
今回は育休中のプチ移住先として、大人2人＋子ども3人（6歳、3歳、0歳）の5人で7泊させていただきました。
最初は宿泊施設と直接契約する形だったので、万が一トラブルがあったら…と少し不安もありました。でも、事前に管理人さんからとても丁寧で安心感のあるメール対応があり、それで宿泊を決めました。
実際に泊まってみて、本当に快適！特によかった点はこちらです：
• 鍵の受け渡しがとてもスムーズ
• 子ども向けの備品が充実！（布団、食器、絵本、椅子、ベビーバスなど）
• 洗濯機＆乾燥機があって、荷物が少なく済んだ
• 調理器具や食器が豊富で、BBQ、鍋パ、惣菜祭りも楽しめる！
• 徒歩2分でコンビニ、車ですぐご当地スーパーもあり便利
• 各部屋に加湿器完備
• お部屋の内装がとてもお洒落で、センスの良さを感じました
気になった点を挙げるとすれば、4階なのにエレベーターがないこと。でも、駐車場が建物1階にあるので、荷物の出し入れもそれほど大変ではなく、雨にも濡れず助かりました。
全体的にとても居心地が良く、小さいお子さんがいるご家庭にもかなりおすすめの宿です！
山奥の別荘地のはずれにあり、静かで自然豊かな環境はよかったです。
部屋の中は広々で過ごしやすく、サウナも楽しめ、全体的には悪くなかったです。
ただ、改善をした方がよいと思うところが何点かあったので書かせていただきます。
・宿のしおりの緊急連絡先の電話番号が現在使われていない。
・予約後の案内メールには別の電話番号があったが、管理人が海外におり通じなかった。
マイページのメッセージ機能で連絡はついたものの、大変不便。
真の緊急時にはどうするのか。代理の管理人を手配しておいてほしい。
・炊飯器がない。 30年以上各地のコテージを利用しているが炊飯器がない所は初めて。
宿の設備案内を見ると確かに炊飯器の記載はなかった。が、それを見て気づけというのはあまりに不親切。
ガスや炭が使えないので飯盒炊きもできず、近くのスーパーでパックご飯を買ってしのいだ。
・ごはん茶碗、汁椀がない。 似た容器はあるが、日本人にとってあって当たり前のものがないのは残念。
・他の人も書いているが、薪をのこぎりで切るのはかなり大変。若ければ遊び気分でどんどん切れるかもしれないが、年配者には辛い。
・鍋のふたがない。まな板がすべる。
・BBQグリルが電気式でこの時期だと温度があまり上がらず焼くのに時間がかなりかかった。
・冷蔵庫のドアポケット（牛乳などを入れる）がなくなっており、牛乳パックやペットボトルを冷やし辛かった。
・洗濯機がない。
いろいろと改善を望む点はありましたが、
宿の全体的な雰囲気は良く、結果的には楽しく過ごせました。
素敵な施設でした！ペットや小さい子供と一緒でしたが、細かいところまで配慮が届いていて、
終始安心しながらくつろぐことができました
そしてなんといっても広い庭で自然に囲まれながらのテントサウナと、山の天然水？で溜めた水風呂で極楽のひと時を感じれました！
また違った友達とも訪れたいです
オーナーご夫妻の優しさにあふれるすてきなお宿でした。子供多めのグループ旅でしたが、事前にお願いして、お夕飯や朝ごはんをご用意下さり、とても助かりました。子供達もお庭で遊んだり、温かいお食事で元気をもらい、親子でとても良い時間を過ごすことができました。またぜひ利用したいです！
この度はKimaMAをご利用下さいまして、誠にありがとうございました！そして有難いお言葉まで頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。可愛いお子様達にこちらが癒されました。またお会い出来る日を楽しみに、頑張って参ります。皆様の益々のご多幸をお祈りしております。どうもありがとうございました！
ファミリーとワンちゃんで宿泊しましたが、大変満足できました。
古い外観からは想像できないくらい室内はとても綺麗で、アメニティも充実してました！
さらにはサウナまで入ることができ、とてもリフレッシュできました！
夏にはBBQしに来たいと思いました！
ペットも大満足そうでした！
前回同様、２泊３日で家族５人わんちゃん２匹でお世話になりました。
旅行中はあいにくのお天気でしたが、合間でドッグランで遊ばせてあげることができ、また素敵なテラスでバーベキューを楽しむこともできました。
広くて綺麗で、子どもたちは宿泊中Nalu Houseから離れないほどのお気に入り(笑)
滞在中は色々とお心遣いを頂き、ありがとうございました。
次回はお天気のいい日に宿泊したいです！！
毎年、ご家族皆様とベルちゃんララちゃんでNalu Houseをご利用いただきまして誠に有難うございます。
「お客様の声」にご投稿いただきまして、どうもありがとうございます。
冷たい雨と風であいにくのお天気でございましたが、BBQお楽しみいただけて幸いでございます。日ごろのお疲れを少しでもお取りいただけましたでしょうか？
可愛いお嬢様たちはいつもお荷物運びをお手伝いされてほほえましく拝見させていただいております！
次のご滞在がお天気に恵まれますように！
今後も皆様に快適にご宿泊いただけるよう上質なサービスの提供を心がけてまいります。
皆様とワンちゃん達のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 有難うございました！
Nalu House 鈴木 優子
オーナーご夫婦の対応がすばらしい！
母子3家族で宿泊させていただきました。
ご夫婦の細やかな心遣いと、明るく優しい雰囲気のお陰で、楽しく快適に過ごせました！
とても素敵な思い出をありがとうございました?
建物は年季が入っていますが、中はリフォームされていて、綺麗で快適でした。
部屋の窓からお庭に出ることもでき、開放的でした！
毎年KimaMAをご利用下さり、心より感謝致します。可愛いお子様達にも毎年お会い出来るのがとても嬉しく楽しみにしておりました。又、口コミをご投稿下さいまして誠に有難うございます！今年も皆様の大切なご旅行のお手伝いが出来た事、大変嬉しく有難いお言葉が励みになります。皆様の益々のご多幸を心よりお祈りし、またのお越しを楽しみにお待ちしております。今年もKimaMAをご利用下さいまして誠に有難うございました！
子供の卒園旅行で2度目の利用です。
オーナーご夫婦の気配りとおもてなしが素晴らしくてとても楽しい旅になりました！
子供たちもお庭やお部屋でのびのびと過ごしていました。
子供がたくさんいてドタバタなので、お食事をご用意いただけたのもとっても有り難かったです。
本当にありがとうございました！
KimaMAを再びご利用下さいまして誠に有難うございました！お子様達も前回の事を覚えていて下さり、とっても嬉しかったです！こちらこそ沢山の可愛いエネルギーを頂戴しまして、有難うございました。
またお会いできる日を楽しみに私達も頑張って参ります。
皆様の今後のご発展、ご多幸を心よりお祈りし、すべてが上手く行くように応援しております！！
この度は口コミをご投稿下さいまして、誠に有難うございました！
家族旅行で利用させて頂きましたが、とても綺麗で海もよく見え子供達も大変喜んでくれました。
3階の海を見渡せるお風呂がとても気に入ってくれて、朝風呂にも入ってました。
時期的にまだ寒かったですが、夏場にもう一度宿泊してみたいと思える宿でいい思い出になりました。ありがとうございます。
設備が綺麗で使いやすく、子供への配慮もいきとどいていました！
素敵な時間を過ごしています！！
このたびは、シアトルハウスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
設備やお子様への配慮についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
素敵なお時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同何よりの励みとなります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております！
年長1人と小６の子供と祖父母を連れての計９人での宿泊でした。
部屋に入って大きなテレビと2階の卓球台と、近くに見える海に子供達は大喜びでした。
大人は、ビールサーバーから自分で注ぐビールに盛り上がりました。
バーベキューは利用していませんが、カラオケ、卓球、海岸でお散歩などしていたら時間はあっという間でした。高齢者を連れていたので、ベットがあり助かりました。コンビニも近く安心感がありました。家族のペースで旅行を楽しめた事が良かったです。また機会があれば利用したいです！
この度はご宿泊ありがとうございました。ご家族で施設を楽しんでいただけて嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。
仲良し家族グループで利用させていただきました。雰囲気のある建物で、思っていたよりも綺麗で広くとても良かったです。
色々なものが揃っていて、バーベキューも楽しめました。
カラオケも24時間可能で子供達は楽しかったようです。
おかげさまでとても素敵な団体旅行ができました。機会があればまた是非利用したいです。
ありがとうございました。
この度は仲良し家族でのご利用、ご宿泊ありがとうございました。施設を楽しんでいただけて嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。
清潔な印象の落ち着いた宿でした。
三世代旅行で寝室が三室ある宿を探していたのですが、なかなかなくて‥。困っていたところこちらを見つけました。
popIn Aladdin、ドラム式洗濯機もありますし、調理器具なども主婦として足りない備品はありませんでした。事前に何回か問い合わせのメールをさせていただいたのですが、その返信も迅速で助かりました。
息子たちはサウナが最高、とのこと。
ベランダから須雲川と山を眺めて息抜きしました。
ありがとうございました。
