
貸別荘ノースブルー
1階のトイレが使えず、階段やクーラーも汚くて、小さい子供がいると特に不衛生です。ヒーターなどもなくこの時期は、子供も大人も寒くて寝る時も上着を着てました。何度も(4回)ブレーカーが落ちその度に暖房を入れ直したり、シャワーも水しか出ずなど不便さも、感じました。
そこが無ければリピートしたいのに残念です。
この度はご滞在中、当施設の設備および清掃状況により、多大なご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
特に小さなお子さまがいらっしゃる中で、不衛生に感じられる点や寒さ、設備不良が重なり、安心してお過ごしいただけなかったことを、心よりお詫び申し上げます。
早急に設備の点検・改善および清掃体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
「そこがなければリピートしたい」とのお言葉をいただけたにもかかわらず、このような結果となってしまい大変心苦しく思っております。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。





