群馬の口コミ・レビューをご紹介していきます。
静かな環境でゆっくり、自分たちのペースで過ごせました。
夜はレンタルのBBQグリルでお肉を焼いて、付け合わせは地元のキャベツとレタスをたっぷりいただきました。お肉のパンチにも負けない、野菜の甘み、旨味にびっくりしました！朝は持参した炭で塩サバを焼いて、木々の間から漏れてくる朝日や、リスが木と木を飛び移りながら移動していたりするのを眺めながらご飯をいただきました。
広々したドッグランに、うちのワンちゃんもクン活が捗りました。
また、のんびりしたくなったら訪れたいと思います。
毎年利用させて頂いてます。
本格的薪サウナ
炭不要のBBQグリル
大人数でも過ごしやすい広々としたコテージ
人里離れた立地など、とても快適に過ごせます。
虫対策もされているようで、去年の同時期よりも少なく感じました。
唯一要望として、宿泊人数上限を9人までに設定してる分、冷蔵庫もそれに合わせたサイズの物が必要に思いました。
半分以上の食材、飲料が冷蔵庫に収まりきりませんでした。
ご検討よろしくお願いします。
また来年も楽しみにしています。
5月連休に娘家族と宿泊させていただきました。
森林に囲まれてとても落ち着いていて、場所は少し迷いましたが、古い別荘でしたがリフォームされていて、子供が少し騒いでも気にせずゲームや室内で遊べる道具がたくさん、あとタオルも歯ブラシ、お風呂にシャンプー、ボディソープなどホテル並みにあり持ち物少なくて良かったです。
近隣におもちゃ王国がありとてもたのしんでました。バーベキューを庭でやったり！１泊じゃ足りなかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。
1歳の子供を含む家族で利用しました。
設備がとても充実していてかなり軽量の荷物で済んで有難かったです。
タオルが沢山用意されていたり、ティッシュや虫よけなどの日用品もたくさん置いてあり困りません。
洗濯と乾燥機も大変重宝しました。
サウナやボードゲームなど楽しめるものが沢山あるのも嬉しかったです。子供も一緒に盛り上がりました。
しいて思ったのが、連泊していたので自分たちで出した小さなゴミが気になり簡単な掃除機があったらなーと思う場面が多々ありました。
自然の中でゆったり過ごしたいときにまた家族で利用したいと思います！
宿泊10日前に急に外壁塗装の工事をしてるから建物に足場が組まれていると連絡がきた。
信じられない。
しかも全額振り込んだ後に。
電話の対応も悪く、最低な会社です。
このたびは、弊社の都合により外壁塗装工事の日程が変更となり、ゲスト様のご宿泊日程と重なってしまいましたことで、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。
天候による工事日程の延長となってしまい、ゲスト様には①ご宿泊日程のご変更（※ハイシーズンを除く日程）②ご予約のキャンセル（ご予約金額は全額ご返金）③足場設置による外観の印象の低下や、窓の開閉に制約が生じる可能性を鑑み、ご宿泊費の20％をご返金 のご提案をさせていただきましたが、全額無料でのご宿泊をご希望でした。他のゲスト様への公平性を鑑み、ご希望に添えず申し訳ございません。このたび全額ご返金でのキャンセルの判断を賜りましたこと、真摯に受け止めております。
今後このようなことがないよう、社内での情報共有および対応体制の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。
山奥の別荘地のはずれにあり、静かで自然豊かな環境はよかったです。
部屋の中は広々で過ごしやすく、サウナも楽しめ、全体的には悪くなかったです。
ただ、改善をした方がよいと思うところが何点かあったので書かせていただきます。
・宿のしおりの緊急連絡先の電話番号が現在使われていない。
・予約後の案内メールには別の電話番号があったが、管理人が海外におり通じなかった。
マイページのメッセージ機能で連絡はついたものの、大変不便。
真の緊急時にはどうするのか。代理の管理人を手配しておいてほしい。
・炊飯器がない。 30年以上各地のコテージを利用しているが炊飯器がない所は初めて。
宿の設備案内を見ると確かに炊飯器の記載はなかった。が、それを見て気づけというのはあまりに不親切。
ガスや炭が使えないので飯盒炊きもできず、近くのスーパーでパックご飯を買ってしのいだ。
・ごはん茶碗、汁椀がない。 似た容器はあるが、日本人にとってあって当たり前のものがないのは残念。
・他の人も書いているが、薪をのこぎりで切るのはかなり大変。若ければ遊び気分でどんどん切れるかもしれないが、年配者には辛い。
・鍋のふたがない。まな板がすべる。
・BBQグリルが電気式でこの時期だと温度があまり上がらず焼くのに時間がかなりかかった。
・冷蔵庫のドアポケット（牛乳などを入れる）がなくなっており、牛乳パックやペットボトルを冷やし辛かった。
・洗濯機がない。
いろいろと改善を望む点はありましたが、
宿の全体的な雰囲気は良く、結果的には楽しく過ごせました。
素敵な施設でした！ペットや小さい子供と一緒でしたが、細かいところまで配慮が届いていて、
終始安心しながらくつろぐことができました
そしてなんといっても広い庭で自然に囲まれながらのテントサウナと、山の天然水？で溜めた水風呂で極楽のひと時を感じれました！
また違った友達とも訪れたいです
ファミリーとワンちゃんで宿泊しましたが、大変満足できました。
古い外観からは想像できないくらい室内はとても綺麗で、アメニティも充実してました！
さらにはサウナまで入ることができ、とてもリフレッシュできました！
夏にはBBQしに来たいと思いました！
ペットも大満足そうでした！
この度はありがとうございました。
到着してお部屋が暖かく、嬉しかったです。
4人程の滞在でゆったりと過ごせました。
ただ、アメニティ類（綿棒等）は簡易的なので持込みが確実かと想いました。
わんこと一緒に久しぶりの軽井沢！
急遽でしたが、滞在中のサポート含め楽しい時間を過ごせました。
雪も思ったほどではなく、朝からわんこが庭で走り回っていました。
（柵がしっかり貼られていたので安心してドッグランとして使わせていただきました。）手ぶらでも楽しめる色んな設備、BBQにサウナまで無計画で行ったのに時間をもて遊ぶことなく最後まで楽しむことができました。
軽井沢から少し距離ありますが家族でゆっくりするのはぴったりなのでまた行きたいと思います。
親切なご対応ありがとうございました。
今までで一番最高のサウナでした
部屋の中が広いのに真冬にも関わらずストーブでとても暖かかったです。
水風呂、天然水で飲めるのも最高すぎる
薪は一応買っていったけど、僕らが宿泊したときは普通に備え付けの毎単体でも着火しました。
ロウリュは手前に多めにやるとすごく熱くなりおすすめです
寝具もあらかじめ敷かれていて、すごく助かりました。
最高の思い出になりました
☆改善されると嬉しいこと☆
・退出時の必要事項明記
食器を洗った後は元の場所に戻さなければいけないのか？
寝具は最初からひいてあったが、戻す際は押し入れとかにいれなければいけないのか？ ペットボトルはどう処理すればいいのか？
バーベキューの金網はどこまで洗えばいいのか？
このあたりがわからなかったので、退出の際にこれさえやれば大丈夫というチェックリストがあると嬉しいです
・薪を切りやすくするツール
ノコギリは備え付けられてますが実際に着ると5-10分程度かかるので、薪を切りやすくするツールがあるといいなと思いました。
危ないかもだけど、電動のこぎりとか？
ただ、入りやすい薪を選べばなんとか入りはしました。
・switchの遅延
多分無線だからだと思うのですが、switchの操作と画面にラグがあり、プレイしにくかったです。桃鉄やマリオパーティのようなゲームなら問題なくできます！
緑の中に佇むガラスの教会のような美しいVILLAで、夫とわんこと一緒に心ゆくまで静かな時間を堪能しました。どこをとってもオーナーさまの理念「わんこファースト?飼い主の幸福」が伝わってきます。
夏に伺いましたが、秋にも戻ってきます。そして何度でも戻って来たい場所になりました！
この度は多くの宿泊施設から「わんころりん」を選んで頂き有難うございました。更にご利用後直ぐに次のご宿泊のオファーを頂き感激しております。重ねて有難うございます。秋はご家族皆様で紅葉の森をたっぷり楽しんで頂く予定です。またお話できる日を心待ちしております。らんぽチャンとも(^^♪
遠方の家族（犬ちゃん連れ）と宿泊しました。わんちゃんが4匹いたのですが、ドックファーストでストレスなく、のびのびと過ごせてありがたかったです。
とっても綺麗で清潔で何でも揃っていて、とっても快適に過ごさせて頂きました。
そして、オーナーさんが親切でとても良い方でした。また、家族で利用させていただきます。ありがとうございました！
この度は遠路はるばる山奥の「わんころりん」にお越し頂き有難うございました。ご家族皆様で楽しんで頂けた事安心いたしました。ワンコさん達のほのぼのマイペースで遊び回る様子にが楽しく癒され、いつまでも眺めていたい状態でした。(^^)/。是非またご利用いただけますと嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
3年連続でお世話になりました。今回は8月15日から17日と「台風直撃か？！」と心配した中、右にそれ嘘のように晴れた3日間でした。
娘夫婦、孫2人と、静かな環境、充実した設備、大きなお風呂、バーベキューと何から何まで満足でした。また来年もお世話になります。
リピードでのご利用ありがとうございます。
台風接近には私どもも毎回ハラハラしています。
特に道路通行止等の状況変化には急な対応が必要なため、可能な限り情報収集に努めています。
皆様に安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いします。
3家族でスキー旅行。小学生、幼児含む13名で宿泊。子供が大騒ぎしても苦情がこない宿は本当にありがたいです。広くて綺麗で設備が整っていて、床暖房が暖かく、快適に過ごせました。調理器具も揃ってますが、フライパンは使い物にならないので持っていけばよかったです。あと、要注意が冷蔵庫。下が2つ共冷凍庫とはトラップでした。野菜室と思って入れた卵が全部凍ってしまいました(泣)。解凍して使えたのでこれもネタです(笑)
とにかく子供達が大喜びだったのでよかったです。安く泊まれたのもポイント高いです！ありがとうございました。
元ペンションの建物らしく部屋数が多くて広かったです。個室多めの貸別荘を探しており選びましたが、予想以上にとても良かったです。
到着したら、大きなお風呂にはお湯が張られていていつでも入れました。他の参加者にも気持ち良かったと好評でした。
天気が悪く寒くてバーベキューはあまりできなかったので、いい季節の頃にまた利用したいです。
この度はコテージKGBをご利用頂きありがとうございました。又お部屋もリビングもダイニングもとてもきれいにお使い下さいまして、心より感謝申し上げます。是非またの機会がありましたら、ご利用お待ちしております。
コテージKGB オーナー 小林
家族旅行で宿泊しました。期待通り素敵なコテージで、静かな環境の中ゆっくり過ごすことができました。お昼でも涼しくてワンコも喜んでいました。あいにくの雨でしたがテラスが屋根付きだったのでBBQを楽しむことができました。近所の産直で買った野菜がとてもおいしかったです。ぜひまたうかがいたいです。
この度はご利用ありがとうございました。あいにくの雨でしたが、お楽しみいただけたようでよかったです。北軽井沢の森はいつのシーズンもそれぞれの魅力がいっぱいです。またぜひお越しください！
建物もきちんと手入れされていてまた管理者の方の対応も素晴らしい、すべてに満足。地元の食材も素晴らしくおもわずBBQを2回も
楽しみました。
この度はコメントいただきありがとうございます ご満足いただけてうれしい限りです
今後とも ご満足いただけるよう気をつけていきたいと思います
またのご予約をお待ちいたしております
夏休みにワンちゃんと家族でお邪魔させてもらいました！
ワンちゃんにとても優しいお家でストレスフリーで人間も楽しく過ごさせてもらいました。何よりオーナーご夫婦がとても良い人でした。
コテージの中も全てが可愛くて、綺麗にされていて快適でした。外でのBBQも屋根があるので安心しました。またぜひ行きたいです！その時は宜しくお願いします^_^
この度は多くの宿泊施設より当Vilaをお選び頂き誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けた模様安心いたしました。私共もご家族皆様の輪の中に混ぜて頂きたいへん楽しい時間を過ごしました。重ねてありがとうございます。ぜひまたご利用頂けますと嬉しいです。お待ちしております！