この度は大変お世話になりました。
母の60歳の誕生日旅行で、三姉妹+その子どもたち全10人で利用させていただきました。
宿泊する前からさくら家さんとはメールで繋がっていられて、いつでも質問等を受け付けてくださること、一般の宿泊施設にはないことですので、大変心強かったです。
常に気軽になんでも聞いてくださいという姿勢で、受け入れてくださったこと、本当にありがとうございました。
また、なんといっても部屋を誕生日仕様に飾り付けてくださっていたこと、とても驚きました。
妹が飾り付けするものを購入していたのですが、当日の予定が狂いに狂いまくり、飾り付けする余裕ないね。。とチェックインする前から呆然としておりました。
わたしがこの旅のサポートに回っていて、さくら家さんに到着するのも最後、すぐに買い出し等に回っていたため、部屋に入ったのも母親より数時間後になりました。
飾り付けされている綺麗な部屋は妹から写真で送られてきましたが、母親の驚いた表情や、飾り付けをバックに孫に囲まれた姿を見て、更に感謝感謝感謝です。
母の誕生日ということは問い合わせの時点でしかお伝えしていなかったと記憶しているので、わたし自身とても驚きました。
当日の夜は雨が降っていて濡れて寒かったので、暖房をつけて待っていてくださったお心遣いにもとても感動いたしました。
本当にありがとうございます。
わたしは都内に勤めておりますが、他の人はみんな地方に住んでいるためゴミの分別がわからず(普段分別せずに捨てているため)、わたしひとりが教えたり分別していたため、そこでご迷惑をかけてしまったのではないかと気になっております。ご迷惑掛けてしまっていたら申し訳ありません。
最後に、うるさい子どもたちが多かったので、騒音を測れる機械には助けられました。
何度注意しても黙るのは数分なので、親の怒鳴り声も大きくなりがちです。
そんな中、あの装置を見せて説明すると、自分たちで大きな声や音を出すとすかさずチェックしに行き、静かになるようになりました。アレはとても良いです!!親のストレスも緩和されます!
全部屋にあるともっと助かります(笑)。
いたれりつくせりのご対応に、本当に感謝いたします。ありがとうございました。
また機会がありましたら、利用させてください。
30代 女性 ファミリー旅行宿泊日 2022-03
投稿日 2022-03-21
TK Court Ojima さくら家より
この度の宿泊で我が家の対応についてお褒めのお言葉をいただき大変に感謝いたしております。
ご家族の思い出の一つとして我が家で時間を過ごしていただけたとしたら、そしてまたお泊まりになりたいと少しでも思っていただけたら私達はこの上ない喜びでございます。ゲストの皆様が笑顔になれるさくら家をこれからも続けられるよう精一杯努めますので是非またいらして下さいませ。お待ちしております。