お客様の声

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【60代~ 男性 カップル旅行】投稿日:2017-04-20  No.6462

  4月13日、14日と一泊お世話になりました。思い返すと、およそ6年前に初めて利用させて頂いてからのお付きあいです。  家族4人のとき、3人のとき、今回のように夫婦でと、いろいろです。いずれの場合も、温もり、料理、部屋の様子等々に心が  癒やされます。河口湖の知人に会いたいことで足を運ぶことが多いのですが、私たち家族にとっては知人同様、寄せて頂きたい  場所になっています。これからもよろしくお願いします。

【60代~ 男性 ファミリー旅行】投稿日:2016-05-17  No.6334

 こんにちは。  今回も、利用させて頂きました。おそらく、3回目の宿泊と思います。  家族全員の宿泊ではなかったのが残念です。次回は、ぜひみんなでと思っています。  食事のおいしさは言うまでもなく、行き届いたおもてなしの心遣い、部屋の落ち着きある空間、  利用される方々のマナー等々、本当に楽しい時間を過ごさせていただきました。  一つ気になったことは、温泉をいつも利用するのですが、候補としていくつか選択肢があれば嬉しいです。  本当にありがとうございました。

【50代 男性 ファミリー旅行】投稿日:2014-10-20  No.6203

今回一人息子と合わせて3人家族でお世話になりました。口コミ評判通り大満足を通り越し、感動まで得ました。私も会社では営業を行っていますが、常々お客様からは料金を頂いている以上、満足して頂くのは当たり前で満足をはるかに超える感動まで得てもらうための研修を定期的に受けていますが、、そんな甘っちょろい高い費用の研修よりも多くの事を今回キャンドル様で学ばさせて頂きました。 オーナー様(奥様かな?)のお人柄は言うまでもなく、館内や部屋の美しさ、そして未だに忘れられない次から次へと沢山のお料理が出てまたお味が超うまい。もう言う事なし。お風呂は部屋にありますが近くの温泉が割引料金で利用しました。わたしはよく注文をつける性格ですが、まったく言う事なしの完敗です。 大阪ですのでなかなか行けないですが、必ずまた次行きます。 奥様(オーナー様)にとって大事なキャンドルが末永くお客様に愛されますように!

【60代~ 女性 ファミリー旅行】投稿日:2014-05-14  No.6156

ロコミで料理が美味しいと書いてあり、和食なのでここに決めました、品数が多くどれも美味しく大満足でしたが若くはないので残してしまいました、お風呂がせまいですが、それいがいはとてもよかったです、奥様は明るく感じがよくて色々親切にしていただきました 料金以上でした 主人と二人大満足でした 有り難うございました。

【50代 男性 グループ旅行】投稿日:2012-05-20  No.5969

3人旅で広いロフトを使わせていただきました のんびりとすごせて料理もおいしくてよかったです 奥さんもきさくな方でした。 富士山観光にはとても良い宿ですよーお勧めです。

【40代 女性 ファミリー旅行】投稿日:2011-05-06  No.5827

2011年5月4日1泊させていただきました。インターネットで予約させていただいたら、すぐにお電話をいただき、対応の早さにびっくりしました。 ペンションに到着したら、奥さまの優しい、テキパキとした応対に「ここを選んでよかった。」と思いました。 一番感激したのは夕食でした。18時にダイニングに行くと、テーブルの上にはたくさんのお料理が並んでいて、息子たちと「すごいねー」と言いながら食べ始めると、次から次へとお料理が運ばれて来て・・・。 いつもは家族一たくさん食べる高1の息子が「もう食べられない~~」と言うくらいたくさんのお料理でした。味もさすが!全てのお料理がとってもおいしかったです。 美味しいお食事目当てでペンションを探される方、オススメです。 河口湖周辺は観光スポットが多く、一度の旅行ではなかなか全てを楽しむことができませんでしたので、また、行きたいなあと考えています。その時にはまたこちらのペンションにお世話になりたいと思います。

【40代 男性 ファミリー旅行】投稿日:2011-05-05  No.5826

ゴールデンウイークの家族旅行に一泊利用させていただきました。奥様の印象が大変良く、館内も明るくて綺麗でした。 お食事も予想以上に豪華でボリューム満点で主人も大喜びでした。山梨産の白ワインおいしかった~^^近くの温泉にも割引券で半額で行けたし、疲れた体を存分に休息できました。もう一泊すればよかったな。。。目覚めの朝、お部屋からも富士山が綺麗に見え、朝からテンション上がりまくりでした!!あと、チェックアウト後、部屋に置き忘れてきた水筒も翌日にすぐに届きました。ありがとうございます。 短い時間でしたが、お世話になりました!

【50代 男性 カップル旅行】投稿日:2010-12-05  No.5782

先日は、ありがとうございました。 前評判通りの豪華な夕食、おしゃれな朝食、 朝、ゆっくりして オーナーのお話など少し聞かせていただきながら、 なるほど・・と思いました。 朝は、窓を開けると富士山! 早朝の散歩も湖畔が近く、 天気に恵まれたこともありますが、 とても楽しめました。 割引で行く温泉も塩素臭がなくて 空いていて(平日でしたが)、 地元の方とお話に花が咲きました。 朝、出発するときにお勧めいただいた オルゴール博物館、 内心なめていたのですが、 結果的には、半日以上楽しんでしまいました。 実はオルゴール、あとでCDで聞いても「いまいち」で、 その場で動きを見ながら聴く必要があるのですね。 次回は、 母や伯母達いとこ達と一緒にうかがいたいと思います。

【30代 男性 ファミリー旅行】投稿日:2010-08-07  No.5717

昨日、今日と色々とお世話になり有難うございました!子供達も休みになり突発のプチ旅行でしたが、河口湖周辺の風景や綺麗な宿と、また噂通りの美味しい食事と大変良い時間を過ごすことが出来ました~♪♪また、ふじQに行くこと有りましたら、是非寄らさせて頂きたいと思います!次回は、紅葉が素敵かなぁ~♪♪と・・・ 本当に有難うございました!!!父より 行く前、どんなところかなあって思ったけど、すごくきれいでびっくり!しましたー。和室から洋室に移動したりまた移動したり・・・いろんなことがあったけど、親切に教えてくれて♪とにかく、ごはんがす~ごくおいしかったです。色々教えてもらって、<コウモリの穴>にも行けてたのしかったです。1泊2日本当にありがとうございましたー♪                さとみより ひさしぶりの旅行だったけど、こんな綺麗で、静かなところで安心しました。あと、一人一人に、親切で、丁寧に教えてくれました。後、一番よかったのは、ごはんです。                しょうたより 初めてペンション宿泊でわくわくしながら行きました。 見た目もとても可愛くてインターネットの写真通りでした。 奥様の丁寧な接客、料理の美味しさに本当にびっくりしました。子供にも好評で家族みんなが次回も行きたいと言ってました。料理を作って頂いた旦那様にもお礼を言いたかったです。 この場をかりて、本当に美味しい料理ご馳走様でした。

【30代 女性 ファミリー旅行】投稿日:2010-08-07  No.5716

8月6日から家族5人で1泊させていただきました!最初は、じゃらんからの申込みでしたが、すぐに返答の電話をいただき、料金の変更の説明も丁寧にしていただきました。その際、お部屋の確認をしましたら広い30畳のお部屋を案内してくださってじゃらんをキャンセルし電話申込みで受付けてくれました。その気を利かせていただいた対応にまず好感! 当日は、まだお掃除中に伺ったにも関わらず、近隣の案内を笑顔でしてくださいました。 お部屋は、お掃除も完璧に行き届き、気持ちよく使わせていただきました。子供たちはそのお部屋に大感激でしたよ。 夕食のお料理ですが、盛り付けもきれいな和洋食料理が次々に運ばれ、美味しいし量も充分すぎるほどでした。最後に出たワカメご飯とお蕎麦は食べ切れませんでした・・・ゴメンナサイ。もったいないので、どちらか選べるようにしてもいいのかな、と思いました。 朝は、食事前に富士山5合目まで出かけて朝食8時に間に合わなかったにも関わらす、待って用意してくださってステキなブレックファーストを楽しめました。本当に私たちの我がままにも笑顔で接してくださり感謝しています。 お陰で楽しい家族旅行が出来て、帰ってきた今、楽しい思い出話をしております。 今までいろいろなペンション、旅館等に宿泊してきましたが、温かい対応で文句のつけようがありません!イチ押しです!ぜひ、皆さん利用してみて下さい。 キャンドルの皆さん、お世話になり本当にありがとうございました!!また、ぜひ泊まりにきたいと思います。

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河口湖ペンションキャンドル
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